Política de Privacidade

A proteção dos seus dados tem a maior prioridade para nós. Nesta página, ficará a saber como processamos os dados pessoais, de forma transparente, segura e, naturalmente, em conformidade com o RGPD.

1. Entidade responsável (Verantwortlicher)

Agency Scripts, Empresário em nome individual: Leon Rudolf
Die Halde 2
64853 Otzberg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Base jurídica do tratamento (Art. 6 RGPD)

Tratamos dados pessoais apenas com as seguintes bases jurídicas:

• Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD, Consentimento: Para o carregamento de serviços externos opcionais (widgets do Discord, conteúdos do YouTube, newsletter Brevo). Estes só são ativados após o seu consentimento explícito através do nosso banner de privacidade.
• Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD, Execução contratual: Para o tratamento de candidaturas de afiliação submetidas através do nosso formulário.
• Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD, Interesse legítimo: Para ficheiros de registo do servidor necessários para a segurança, estabilidade e diagnóstico de erros do site. O nosso interesse legítimo é o funcionamento seguro e fiável deste site.

3. Dados de acesso e alojamento

Ao aceder ao nosso site, os dados de registo do servidor tecnicamente necessários são processados temporariamente pelo nosso fornecedor de alojamento. Isto inclui: endereço IP, data e hora do acesso, URL solicitado, URL de referência, tipo e versão do navegador e sistema operativo. Estes dados são utilizados exclusivamente para garantir a entrega segura, a estabilidade operacional e a prevenção de abusos. O endereço IP é guardado na íntegra nos registos do servidor e eliminado o mais tardar após 14 dias. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Fornecedor de alojamento: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. A Cloudflare atua como subcontratante em nosso nome e processa dados em conformidade com o EU-US Data Privacy Framework. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.

Cloudflare Web Analytics: Utilizamos adicionalmente o Cloudflare Web Analytics, uma telemetria de desempenho sem cookies (Real User Monitoring) que recolhe métricas técnicas como tempos de carregamento. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo num site rápido e estável. O destinatário é a Cloudflare, Inc., EUA. A transferência está coberta pela certificação da Cloudflare, Inc. ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

4. Prazos de conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a respetiva finalidade:

• Ficheiros de registo do servidor: Eliminação automática o mais tardar após 14 dias.
• Preferências de consentimento: Guardadas no local storage do seu navegador até que as apague ou revogue o consentimento.
• Candidaturas de afiliação: Guardadas no Discord durante a duração da relação de parceria. Eliminadas mediante pedido.
• Subscrições à newsletter: Guardadas pela Brevo até que cancele a subscrição.

5. Cookies e Local Storage

Esta política de privacidade aplica-se também a companion.agencyg.de (a página de apresentação da nossa app). Aí é utilizado apenas Local Storage funcional (idioma e tema); não são definidos cookies e não é utilizada qualquer análise, rastreio ou banner de consentimento.

Utilizamos local storage (armazenamento do navegador) e um único cookie próprio, exclusivamente para preferências tecnicamente necessárias:

• Local Storage: seleção de idioma, preferência de tema (escuro/claro), estado de exibição do popup de saída.
• Cookie próprio agency_privacy_consent_v1 (âmbito: .agencyg.de, duração: 1 ano): guarda a sua decisão de consentimento para que só tenha de a tomar uma vez nos nossos subdomínios (agencyg.de, docs.agencyg.de, shop.agencyg.de). Contém apenas um valor sim/não e uma marca temporal, sem identificadores pessoais.

Antes do seu consentimento não são definidos cookies de rastreio ou de marketing. Para as nossas estatísticas de visitantes não usamos cookies: mantemos uma estatística própria sem cookies, na qual o endereço IP é processado apenas como um hash fortemente truncado que não permite qualquer rastreio. Na loja (shop.agencyg.de), a conclusão de uma compra é adicionalmente comunicada do lado do servidor ao Google Analytics; a declaração de privacidade própria da loja fornece os detalhes.

6. Serviços externos (apenas após consentimento)

Os serviços externos seguintes só são carregados após o seu consentimento explícito através do nosso banner de privacidade. Sem o seu consentimento, nenhum destes serviços é invocado e não lhes são transmitidos quaisquer dados:

• Discord (Discord Inc., EUA): Widgets comunitários incorporados. O Discord pode processar o seu endereço IP ao carregar. A Discord, Inc. está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Política de Privacidade do Discord.
• YouTube (Google LLC, EUA): Feed de vídeo do nosso canal do YouTube. A Google pode definir cookies e processar o seu endereço IP. A Google LLC está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Política de Privacidade da Google.
• Brevo (Sendinblue GmbH, Alemanha): Processamento do formulário de newsletter. Política de Privacidade da Brevo.
• Cloudflare Turnstile: Proteção anti-spam do formulário de newsletter. A Cloudflare, Inc. está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Política de Privacidade da Cloudflare.

7. Subcontratantes (Auftragsverarbeiter)

Utilizamos os seguintes subcontratantes:

• Cloudflare, Inc., CDN e alojamento (EU-US Data Privacy Framework)
• Brevo (Sendinblue GmbH), Envio de newsletter (servidores na UE)
• Tebex Limited, Reino Unido, Processamento de pagamentos para venda de scripts (responsável independente pelas compras). Política de Privacidade da Tebex.

Nota: As compras são tratadas integralmente pela Tebex. Não processamos dados de pagamento nem informações pessoais de compra no nosso site.

8. Fontes (auto-alojadas)

Utilizamos as fontes "Inter" e "Orbitron" alojadas localmente no nosso próprio servidor. Não é estabelecida qualquer ligação à Google ou a outros servidores externos de fontes. Não são transmitidos dados a terceiros para entrega das fontes.

9. Candidaturas de afiliação

Se submeter o formulário de candidatura de afiliação, os dados que introduz (nome, nome de Discord, e-mail, redes sociais) são transferidos para o Discord via webhook para que possamos analisar e processar a sua candidatura. Isto só acontece após o seu envio ativo e confirmação de consentimento no formulário. Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD. A Discord, Inc. (EUA) está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

9b. Aviso de compras recentes (shop.agencyg.de)

Em shop.agencyg.de, um aviso discreto no canto inferior esquerdo mostra compras recentes («Alguém comprou Agency-Phone há 2 horas»). Os dados são obtidos no servidor a partir da nossa conta Tebex e rigorosamente limpos de todos os dados pessoais antes de chegarem ao teu navegador: nomes de clientes, e-mails, UUID, identificadores de gateway e valores são removidos no servidor. Ao navegador chegam apenas o nome do produto, uma marca temporal e uma miniatura.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo em apresentar a nossa oferta. Como o aviso já não contém dados pessoais, nenhum comprador é identificável.

9c. Subscrição da newsletter (shop.agencyg.de)

Através da janela de cupão apresentada ao sair de shop.agencyg.de podes indicar voluntariamente o teu endereço de e-mail para receberes avisos de lançamentos e acesso antecipado. Para isso recorremos ao seguinte subcontratante: Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim), que recebe o teu e-mail e uma etiqueta de origem («exit-popup»).

Usamos dupla confirmação: recebes um e-mail de confirmação e só ficas subscrito depois de clicares na ligação. Podes cancelar a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, o teu consentimento.

9a. Assistente de chat AgencyAI (agencyg.de, shop.agencyg.de, docs.agencyg.de)

Em agencyg.de, shop.agencyg.de e docs.agencyg.de disponibilizamos um chat com apoio de IA («AgencyAI»). Quando envias uma mensagem:

• O texto da tua mensagem e as mensagens anteriores da conversa em curso (no máximo 12 turnos) são transmitidos ao nosso servidor e daí aos fornecedores de IA OpenAI, Ireland Ltd., que geram a resposta. Para transferências para países terceiros (EUA) existem cláusulas contratuais-tipo.
• A tua conversa é guardada apenas no sessionStorage do teu navegador e apagada ao fechares o separador. Não guardamos conteúdos do chat nos nossos servidores.
• Para proteger contra abusos, contamos os pedidos por endereço IP. Não guardamos o IP em bruto: é imediatamente convertido com HMAC-SHA256. São usados dois sais: um muda a cada 24 horas e sustenta o limite diário de dez perguntas por IP, o outro a cada sete dias e sustenta o limite semanal de 50 perguntas. Só ficam guardados esses hashes irreversíveis e marcas temporais, durante 24 horas e sete dias no máximo respetivamente. O contador semanal fica em disco para que um reinício do serviço não devolva perguntas já usadas.
• Uma linha de registo curta e pseudonimizada (oito caracteres do hash, fornecedor, idioma, número de turnos) é escrita no nosso registo de operações para diagnóstico; é rodada nos termos da secção 4.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo em disponibilizar ajuda por IA e em prevenir abusos e custos descontrolados (o considerando 49 menciona expressamente a prevenção do abuso de rede). Podes usar o chat sem te identificares; se não quiseres usá-lo, basta não o abrires.

9d. Discord Wall of Fame (agencyg.de)

Na nossa página Wall of Fame apresentamos membros da nossa comunidade Discord com o seu nome de exibição do Discord e o seu cargo de nível. Não são processados outros dados. A finalidade é a apresentação da nossa comunidade. Os dados provêm da API de guildas do Discord e ficam em cache do nosso lado durante no máximo 10 minutos. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo na apresentação da nossa comunidade. Pode opor-se à exibição a qualquer momento: inicie sessão através do login do Discord diretamente na página Wall e retire-se. A sua entrada passa então para uma lista de bloqueio permanente e deixa de ser exibida. A Discord, Inc. (EUA) está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

9e. Portal de parceiros (partner.agencyg.de)

Através de partner.agencyg.de pode candidatar-se a parceiro. Para isso processamos a sua identidade Discord, o seu endereço de e-mail e os dados do seu projeto. A finalidade é a análise da sua candidatura e a disponibilização do acesso ao portal. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Se a sua candidatura for recusada, eliminamos os seus dados.

9f. Função de meteorologia das demos de produto (Open-Meteo)

As nossas demos de produto incluem uma função de meteorologia. Quando a utiliza ativamente, o seu navegador chama os serviços geocoding-api.open-meteo.com e api.open-meteo.com. São transmitidos o seu endereço IP, o local que escolheu e o idioma. A chamada só acontece mediante a sua ação. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo em demos de produto funcionais.

9g. Feedback na documentação (docs.agencyg.de)

Em docs.agencyg.de pode dar voluntariamente feedback sobre páginas individuais. O seu feedback chega-nos internamente através de um webhook do Discord. Por favor, não introduza aí dados pessoais.

10. Os seus direitos (Art. 15-21 RGPD)

Dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso (Art. 15 RGPD)
• Direito de retificação (Art. 16 RGPD)
• Direito ao apagamento (Art. 17 RGPD)
• Direito à limitação do tratamento (Art. 18 RGPD)
• Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 RGPD)
• Direito de oposição (Art. 21 RGPD)
• Direito de retirar o consentimento (art. 7.º, n.º 3, do RGPD) a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

11. Direito de apresentar reclamação (Art. 77 RGPD)

Tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD. A autoridade de controlo competente para nós é:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

12. Contacto de privacidade

Se tiver alguma questão sobre proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento em [email protected].

Última atualização: setembro de 2026