Termos e Condições
Regras justas e transparentes para os nossos serviços.
Última atualização: abril de 2025 – Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento.
1. Âmbito de aplicação
Estes termos aplicam-se a todos os contratos relativos a serviços e conteúdos digitais (p. ex. projetos criativos, instalações ou funções adicionais) entre a TDYSKY (TDYSKY) e os seus clientes.
2. Formação do contrato
Um contrato é celebrado assim que o cliente seleciona um serviço e conclui o processo de encomenda. O pagamento é efetuado através dos métodos de pagamento indicados. O texto do contrato é guardado e enviado ao cliente por e-mail com a confirmação da encomenda.
3. Prestação do serviço
Os serviços são geralmente prestados dentro do prazo acordado após a receção do pagamento. Não pode ser garantida disponibilidade permanente para todos os serviços.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços são preços finais incluindo eventuais custos de transação aplicáveis. Não é indicado IVA, uma vez que não foi solicitado um número de IVA. O pagamento é efetuado antecipadamente.
5. Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a uma utilização lícita dos serviços. É proibida a utilização para spam, ataques ou conteúdos ilegais.
6. Responsabilidade
A TDYSKY não se responsabiliza por falhas ou perdas de dados fora da sua esfera de influência. Não é dada garantia de disponibilidade constante.
7. Rescisão
O contrato pode ser rescindido a qualquer momento com pré-aviso adequado. Não é efetuado reembolso pela cessação antecipada de serviços já prestados.
8. Jurisdição
Aplica-se a lei alemã. A jurisdição competente é o domicílio da TDYSKY, na medida do legalmente permitido.
Plataforma da Comissão Europeia para resolução de litígios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/