Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu politika, iOS, iPadOS, macOS ve Android üzerindeki Agency Companion uygulaması (Android'de hem Google Play sürümü hem de agencyg.de adresinden doğrudan indirilen sürüm) ile uygulamanın birlikte çalıştığı sunucular için geçerlidir. Web sitelerimiz için ayrı bir gizlilik politikası geçerlidir.

Verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:
Agency Scripts, Sahibi: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Almanya
E-posta: [email protected]
Tüm bilgiler Yasal Bildirim sayfasında yer alır.

Yetkili denetim otoritesi: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Hessen Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden · datenschutz.hessen.de. Şikâyetinizi bu kuruma veya başka herhangi bir veri koruma denetim otoritesine iletebilirsiniz.

2. Kısaca en önemli noktalar

• Uygulamayı kullanmak için Discord, Google veya Apple ile giriş yaparsınız.
• Reklam göstermiyoruz, davranışlarınızı analiz veya reklam hizmetleriyle değerlendirmiyoruz ve veri satmıyoruz.
• Uygulama psödonim bir cihaz kimliği oluşturur. Bu kimlik bir reklam kimliği değildir.
• Kamera yalnızca QR kodlarını taramak için, mikrofon ise yalnızca dikte ve AgencyAI ile sesli sohbet için kullanılır. Uygulama bunların ikisini de ancak siz özelliği başlattığınızda kullanır.
• Satın almalar Google Play, Apple veya web mağazamız üzerinden yapılır. Kart veya hesap verilerinizi asla almayız.
• Hesabınızı uygulama içinde silebilir ve verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

3. Hesap ve giriş

Uygulama giriş yapılmasını gerektirir. Discord, Google veya Apple ile giriş yaparsınız; bu yöntemlerden hangilerinin sunulacağını giriş hizmetimiz belirler. Giriş, cihazınızın tarayıcısında help.agencyg.de hizmetimiz üzerinden gerçekleşir. Ardından uygulama bir oturum alır ve bunu şifrelenmiş biçimde işletim sisteminin güvenli deposunda saklar.

Discord'dan kullanıcı kimliğinizi, adınızı, profil resminizi, doğrulanmışsa e-posta adresinizi ve Discord sunucumuzun üyesi olup olmadığınız bilgisini alırız. Google ve Apple'dan bir tanımlayıcı, paylaşmanıza izin verirseniz e-posta adresinizi ve sağlayıcının ilettiği ölçüde adınızı ve profil resminizi alırız.

Bir Google veya Apple hesabını Discord hesabınızla bağlayabilirsiniz. Bu durumda hesapları birleştiririz, Discord ana kimlik olur ve önceki destek talepleriniz oraya aktarılır. Uygulama hesabınızdaki adı ve profil resmini gösterir; Android'de bu bilgileri gerektiğinde sunucumuzdan getirir ve kalıcı olarak saklamaz.

Hukuki dayanak, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) m. 6/1-b uyarınca sizinle olan kullanım sözleşmemizin ifasıdır.

4. Cihaz kimliği

Uygulama psödonim bir cihaz kimliği oluşturur. Android'de bu, Android'in uygulamaya cihazınızda atadığı tanımlayıcı ile sabit bir ek değerden üretilen bir karma değerdir (SHA-256). Tanımlayıcının kendisi cihazdan çıkmaz. Kimlik, uygulama yeniden yüklendiğinde aynı kalır ve cihaz sıfırlandığında değişir.

Cihaz kimliği bir reklam kimliği değildir. İzleme için kullanılmaz, diğer sağlayıcıların verileriyle birleştirilmez ve satılmaz. Bu kimliği, uygulamanın sunucularımıza yönelik isteklerini imzalamak, lisansları ve satın almaları cihazınıza bağlamak, AgencyAI kotasını saymak ve davet programını kötüye kullanıma karşı korumak için kullanırız. Google Play üzerinden yapılan bir satın almada uygulama bu kimliği Google'a gizlenmiş hesap tanımlayıcısı olarak iletir; böylece satın almayı cihazınızla ilişkilendirebiliriz.

AgencyAI kotasına ait sayaçları 30 gün boyunca saklarız. Hukuki dayanak, güvenli ve kötüye kullanıma karşı korunan bir hizmete yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR m. 6/1-f); satın almalarda ayrıca sözleşmenin ifasıdır (GDPR m. 6/1-b).

5. Bağlantı verileri

Sunucularımıza yapılan her bağlantıda teknik olarak IP adresiniz iletilir. Bunu, isteği yanıtlamak ve adres başına düşen istek sayısını sınırlamak için işleriz. Uygulamanın tüm bağlantıları şifrelidir (HTTPS). Hukuki dayanak, güvenli bir işletime yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR m. 6/1-f).

6. FiveM sunucularına bağlantı

Uygulama, scriptlerimizin çalıştığı FiveM rol yapma sunucularına bağlanır. Bunları, bir QR kodu tarayarak veya oyunda bir script tarafından gösterilen bir kod girerek eşleştirirsiniz. Uygulama her eşleştirme için işletim sisteminin güvenli deposunda rastgele bir cihaz tokenı saklar. Bu token gerçek bir ad ya da e-posta adresi içermez.

Bağlantı, api.agencyg.de adresindeki relay'imiz üzerinden çalışır. Relay, istekleri uygulama ile oyun sunucusu arasında iletir ve oyun içeriklerinizi kalıcı olarak saklamaz. Eşleştirme sırasında oyun sunucusu cihaz adınızı (üretici ve model) ve giriş yapmışsanız hesap kimliğinizi alır; böylece oyundaki rütbenizi arkadaşlar özelliğine bildirebilir.

Bir özelliği açtığınızda uygulama, ilgili verileri oyun sunucunuzdan alır; örneğin mesajlar, kişiler, hesap bakiyesi, raporlar veya oyundaki yönetici verileri. Bunlar karakterinizin rol yapma verileridir. Oyun içi havale gibi işlemleri oyun sunucusu gerçekleştirir. Oyun içi galeriye yüklediğiniz fotoğraflar relay üzerinden oyun sunucusuna gider.

Oyun sunucusunun işletmecisi ayrı bir veri sorumlusudur, biz değiliz. Bu verilerle ne yaptığı, onları ne kadar süre sakladığı ve kimlere aktardığı üzerinde etkimiz yoktur. Bu verilerle ilgili bilgi almak veya bunların silinmesini istemek için doğrudan ona başvurun. Eşleştirmeyi istediğiniz zaman uygulamadan kaldırabilirsiniz.

7. Kamera

Uygulama kamerayı yalnızca eşleştirme için QR kodunu taramak amacıyla kullanır. Görüntüler cihazınızda işlenir, yalnızca okunan kod kullanılır. Uygulama kamera görüntülerini saklamaz ve iletmez.

Android'de uygulama kodu Google ML Kit ile okur. Bu kitaplık uygulamanın içinde bulunur ve cihaz üzerinde çalışır. Google'ın kendi beyanlarına göre ML Kit, Google'a teknik tanılama ve kullanım verileri gönderir; örneğin cihaz ve uygulama bilgileri, tanımlayıcılar, performans değerleri ve hata kodları.

8. Mikrofon ve konuşma

Uygulama mikrofonu yalnızca AgencyAI içinde kullanır: sohbette mikrofona dokunduğunuzda dikte için ve AgencyAI ile sesli sohbet için (Agency Max). Uygulama izni ancak bu özelliklerden birini ilk kez kullandığınızda ister.

Konuşmanız, işletim sisteminizin konuşma tanıma özelliği tarafından metne dönüştürülür. Uygulamanın kendisi ses kaydetmez ve yalnızca tanınan metni, yazılmış bir mesaj gibi iletir. Konuşma tanımanın bunun için sesi kendi sağlayıcısına (örneğin Google veya Apple) gönderip göndermediği cihazınıza ve ayarlarına bağlıdır. Android'de uygulama, sistem sunuyorsa cihaz üzerinde tanıma ister.

Sesli sohbette AgencyAI yanıtları sesli okur. Bunun için yanıt metni, dil ve seçilen sesle birlikte sunucumuza gider; sunucu bunu bir metinden sese dönüştürme hizmeti aracılığıyla sese çevirir. Uygulama sesi saklamadan oynatır. Bu başarısız olursa cihazınızın sesli okuma özelliği yanıtı okur.

9. Bildirimler

Bildirimler isteğe bağlıdır. Yalnızca uygulamada açtığınızda ve cihazınız izin verdiğinde gelir. Uygulama bu durumda eşleştirilmiş sunucunuza (mesajlar, aramalar, havaleler, e-postalar, görev çağrıları), destek yanıtlarına ve arkadaşlarla doğrudan mesajlara ilişkin bildirimler gösterir.

Push bildirimleri için uygulama, işletim sisteminin push hizmetine kaydolur: Apple cihazlarında Apple Push Notification Service (APNs) hizmetine, Android'de ise Google'ın Firebase Cloud Messaging (FCM) hizmetine. Bu sırada oluşan push tokenını uygulama relay'imize gönderir; bununla birlikte eşleştirilmiş sunucuyu, sunucunun ve karakterinizin adını, dilinizi, bildirim sesinizi ve kapattığınız bildirim türlerini de iletir. Giriş yapmışsanız push tokenı ayrıca hesabınıza ilişkin bildirimler için help.agencyg.de adresine de gider. Oyun sunucusu push tokenını almaz.

Push bildirimleri Apple veya Google sunucuları üzerinden iletilir. Bir bildirim, örneğin bir mesajın başlangıcı gibi metinden alıntılar içerebilir. Android'de uygulama ayrıca yeni bildirimleri kendisi de relay'e sorar: uygulama açık olduğu sürece ve arka planda yaklaşık her 15 dakikada bir. Alınan bildirimleri uygulama cihazda saklar. Bildirimleri istediğiniz zaman uygulamada veya cihazın ayarlarında kapatabilirsiniz; uygulamada kapatırsanız uygulama push tokenının kaydını iptal eder.

Ara sıra yeni scriptler ve güncellemeler hakkında ürün mesajları göndeririz. Bunları uygulamanın bildirim ayarlarından istediğiniz zaman, ücretsiz ve kalıcı olarak kapatabilirsiniz; Pro veya Max kullanıp kullanmadığınızın bir önemi yoktur. Bildirimlerin hukuki dayanağı kullanım sözleşmemizin ifasıdır (GDPR m. 6/1-b), ürün mesajlarının hukuki dayanağı ise sizi scriptlerimiz hakkında bilgilendirmeye yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR m. 6/1-f).

10. AgencyAI

AgencyAI, uygulamadaki yapay zekâ asistanıdır. Ona yazdığınızda uygulama, companion.agencyg.de sunucumuza konuşmanın son mesajlarını (en fazla on iki, yalnızca metin), dilinizi, seçilen yapay zekâ seviyesini ve varsa Pro veya Max için satın alma kanıtınızı gönderir; böylece doğru kota uygulanır. Kendi AgencyAI'nızı oluşturduysanız onun adı, üslubu ve talimatlarınız da gönderilir. İstek cihaz kimliğinizle imzalanır; oturum açma bilginiz gönderilmez.

Agency Max ile AgencyAI'ye ek olarak etkin oyun sunucunuzun verilerini verebilirsiniz: sunucu adı, karakterinizin adı, oyunda olup olmadığınız, oyundaki hesap bakiyesi ile nakit ve devam eden bir yolculuğun durumu. Bu, siz açana kadar kapalıdır ve her grubu ayrı ayrı seçersiniz. Yine Max ile AgencyAI, güncel sorular için bir web araması başlatabilir. Bu sırada sorunuz veya ondan türetilmiş bir arama sorgusu bir arama hizmetine gider.

Sunucumuz isteği, veri işleyen sıfatıyla bizim adımıza işleyen bir yapay zekâ sağlayıcısına iletir (GDPR m. 28): OpenAI ve model seviyesine bağlı olarak Groq. Girdilerinizin modellerini eğitmek için kullanılmayacağı konusunda onlarla anlaştık.

Sohbet geçmişini yalnızca cihazınız saklar; Android'de uygulama bunu yalnızca Max kullanıcıları için saklar (en fazla 30 konuşma). Bunu uygulamada tek tek veya tamamen silebilirsiniz. Lütfen parola, ödeme veya sağlık verileri gibi hassas veriler girmeyin. Yapay zekânın yanıtları yanlış olabilir; önemli bilgileri kontrol edin. Hukuki dayanak, kullanım sözleşmemizin ifasıdır (GDPR m. 6/1-b).

11. Yardım ve destek

Desteğe uygulamadan ve help.agencyg.de adresinden ulaşabilirsiniz; ikisi de aynı talep sistemidir. Bir destek talebi için konuyu, kategoriyi, mesajlarınızı, durumu ve dili, ayrıca verirseniz bildirimler için bir e-posta adresini (Google ve Apple hesaplarında gereklidir) ve verirseniz bir Tebex işlem numarasını saklarız; bu numarayı Tebex nezdinde doğrularız.

Ekleri (10 MB'a kadar resimler ve diğer dosyalar) destek sunucumuzda saklarız. Android'de uygulama, resimleri yüklemeden önce yeniden işler (kenar uzunluğu en fazla 2560 piksel); bu sırada çekim zamanı veya cihaz modeli gibi çekim verileri kaybolur. Diğer dosyalar değiştirilmeden yüklenir ve bu tür bilgileri içerebilir.

Bir yapay zekâ asistanı destek talebini okur, hazırlar ve yanıt önerir. İsterseniz göndermeden önce taslağınızı da düzenler. Bunun için içerikler yapay zekâ sağlayıcılarımıza gider (Bölüm 17). Ekibimiz destek taleplerini görür ve istediği zaman devralabilir. Agency Max ile bir destek talebini yapay zekâ olmadan doğrudan ekibe iletebilirsiniz.

Yanıtlar hakkında sizi, seçiminize göre bir Discord doğrudan mesajı veya e-posta ile bilgilendiririz (gönderim Brevo üzerinden). Bir destek talebini paylaşırsanız, bağlantıyı açıp giriş yapan herkes talebi okuyabilir ve yanıtlayabilir. Hukuki dayanak, sözleşmemizin ifası ile düzgün işleyen bir müşteri hizmetine yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR m. 6/1-b ve f).

12. Arkadaşlar ve doğrudan mesajlar

Uygulamada arkadaşları kullanıcı adları, bir arkadaş kodu veya bir davet bağlantısı ile bulabilir, arkadaşlık isteği gönderip kabul edebilir, doğrudan mesaj yazabilir ve kullanıcıları engelleyip şikâyet edebilirsiniz. Bu, help.agencyg.de hizmetimiz üzerinden çalışır.

Diğer kullanıcılar profilinizi görür: görünen ad, kullanıcı adı, profil resmi ve planınız (Pro veya Max). Ayrıca uygulama çevrimiçi durumunuzu, en son ne zaman etkin olduğunuzu ve oyun sunucularındaki rütbelerinizi (meslek ve rütbe; oyun sunucusu tarafından bildirilir) gösterir, ancak yalnızca sunucumuzun bunları ilgili kullanıcı için paylaşıma açtığı ölçüde. Çevrimiçi durumunuzu sunucu, uygulamanın kullanımından çıkarır. Uygulama konum bilgisi toplamaz.

Doğrudan mesajları sunucumuz saklar; böylece hem size hem de karşı tarafa tüm cihazlarda ulaşırlar. Bir kullanıcıyı veya mesajı şikâyet ederseniz ekibimiz şikâyeti gerekçesiyle ve şikâyet edilen mesajla birlikte görür. Planınızın gösterilmesi için uygulama, açılışta Pro veya Max için satın alma kanıtınızı doğrulama amacıyla birlikte gönderir. Hukuki dayanak, kullanım sözleşmemizin ifasıdır (GDPR m. 6/1-b); şikâyetlerde ise güvenli bir etkileşim ortamına yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR m. 6/1-f).

13. AgencyMod

AgencyMod, Discord botumuzdur. Discord ile giriş yaptıysanız veya Discord'u hesabınıza bağladıysanız uygulama, açılışta AgencyMod ile hangi Discord sunucularını yönettiğinizi sorar ve bunları uygulamaya bağlar. Bu sırada bu sunucuların tanımlayıcıları, cihaz adınız ve diliniz sunucumuza gider. AgencyMod için uygulamada belirlediğiniz ayarlar ve resimler, bot.agencyscripts.dev adresindeki AgencyMod hizmetine gider.

14. Satın almalar

Uygulama Agency Companion Pro (tek seferlik satın alma) ve Agency Max (abonelik) sunar. Ödeme, sürüme bağlı olarak Google Play, Apple veya web mağazamız üzerinden yapılır. Kart veya hesap numaraları ve parolalar gibi ödeme verilerinizi hiçbir durumda almayız; bunları Google, Apple, Tebex veya PayPal kendi gizlilik hükümlerine göre işler.

Google Play (Android, Google Play sürümü)

Satın almayı Google Play'in satın alma penceresinde yaparsınız. Uygulama bu sırada Google'a cihaz kimliğinizi gizlenmiş hesap tanımlayıcısı olarak iletir. Ardından satın almayı doğrulama için sunucumuza gönderir: Google'ın satın alma tokenı, ürün kimliği, sipariş numarası, satın alma zamanı ve diliniz; ayrıca cihaz kimliğiniz ve giriş yapmışsanız oturumunuz. Sunucumuz Google'a satın almanın geçerli olup olmadığını, abonelikte ayrıca süreyi ve yenilemeyi sorar ve ardından satın almayı etkinleştirir.

Bunun için satın alma tokenının karma değerini (tokenın kendisini değil), Google'ın sipariş numarasını, satın almanın etkinleştirildiği cihaz kimliklerini (en fazla iki), giriş yapmışsanız hesabınızın kimliğini, verilen lisans kodunu, satın almanın durumunu, bir aboneliğin başlangıcını ve bitişini ve bunun bir test satın alması olup olmadığını saklarız. İadeleri tespit etmek için uygulama satın almayı yeniden sunduğunda satın almayı Google'da tekrar kontrol ederiz ve Google'dan iade edilen satın almaların listesini sorgularız.

Apple (iOS, iPadOS, macOS)

Satın almaları Apple, App Store üzerinden gerçekleştirir. Doğrulama için uygulama bize Apple tarafından imzalanmış işlem onayını gönderir. Apple ayrıca bize satın almalar ve abonelikler ile ilgili olayları bildirir; örneğin yenileme, iptal veya iade. Halihazırda işlediğimiz işlemlerin numaralarını saklarız.

Web mağazası (Android, doğrudan indirme)

agencyg.de sürümünde Pro, Max ve scriptleri tarayıcıda web mağazamız üzerinden satın alırsınız. Ödeme Tebex'te (Cfx.re üzerinden girişle) veya PayPal'da yapılır. Sipariş ve ödeme numarasını, durumu, satın alınan ürünü ve ödeme sağlayıcısının ilettiği ölçüde e-posta adresinizi alırız. Pro'yu, en fazla iki cihaz kimliğiyle ilişkilendirdiğimiz bir lisans kodu olarak alırsınız; bir Max aboneliğini cihaz kimliğinizle ve giriş yapmışsanız hesabınızla ilişkilendiririz.

Web mağazasındakiyle aynı Discord hesabıyla giriş yaptıysanız uygulama ayrıca mağaza hesabınızdaki puan durumunuzu, satın aldığınız scriptleri, sipariş geçmişinizi ve sepetinizi gösterir. Bunları sunucumuz mağazadan getirir.

Satın alma kanıtı ve dahili raporlama

Satın almadan sonra uygulama, bizim tarafımızdan imzalanmış ve cihazınıza bağlanmış bir satın alma kanıtı alır. Uygulama lisans kodlarını yaklaşık her 14 günde bir yeniden kontrol eder. Apple ve web mağazası üzerinden yapılan satın almaları; ürün, tutar, platform, satın alma veya işlem numarası ve web mağazası satın almalarında gerekirse hesap adınızla birlikte, ekibimizin Discord'daki bir kanalında dahili olarak raporlarız. Hukuki dayanak, satın alma sözleşmesinin ifası (GDPR m. 6/1-b), kötüye kullanımın önlenmesine yönelik meşru menfaatimiz (GDPR m. 6/1-f) ve muhasebe kayıtları bakımından yasal saklama yükümlülüğümüzdür (GDPR m. 6/1-c).

15. Davet programı

Her cihaz kendine ait bir davet kodu alır. Bunun için uygulama, açılışta cihaz kimliğinizi davet hizmetimize kaydeder ve durumunuzu sorgular. Biri bir kodu kullandığında cihaz kimliği, eşleştirilmiş oyun sunucusu ve cihazın bir kanıtı (sistemin anahtar deposundan bir imza) hizmete gider. Bunun için cihazın kanıtını saklarız; cihaz kimliklerini ve IP adreslerini ise yalnızca gizli tuz eklenmiş karma değerler olarak saklarız. Bu verileri yalnızca davetleri doğru şekilde hesaba geçirmek ve dolandırıcılığı önlemek için kullanırız; örneğin kendi kendini davet etme, sahte cihazlar veya otomatik kod kullanımları. Hukuki dayanak, adil bir programa yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR m. 6/1-f).

16. Yedekleme, güncellemeler ve cihazda kalanlar

Android'de uygulama, yeni bir cihazda kaldığınız yerden devam edebilmeniz için Google'ın Block Store hizmeti üzerinden küçük bir yedek oluşturur: eşleştirilmiş sunucularınız ve erişim tokenları, karakterinizin adı ve numarası, kanıtıyla birlikte Pro lisans kodunuz, vurgu renginiz, uygulama kilidi, bildirim ayarlarınız ile deneme süresi ve bonusa ilişkin bilgiler. Yedekleme Google hesabınızda açıksa Google bunu orada saklar. Android'in aktarım özelliğiyle taşınırken uygulamanın diğer verileri de gelebilir; eşleştirmelerin erişim tokenları bunun dışındadır.

Apple cihazlarında uygulama ayarları ve eşleştirme verileri, örneğin kayıtlı sunucular, görünüm ve bildirim ayarları, Apple hesabınız (iCloud) üzerinden eşitlenebilir. Bu veriler o zaman Google veya Apple nezdinde, onların hükümlerine göre bulunur; bunlara erişimimiz yoktur.

Doğrudan indirme sürümü agencyg.de adresinden güncellemeleri sorgular ve yalnızca oradan indirir. Profil resimlerini ve oyundaki resimleri uygulama, bulundukları sunucudan, örneğin Discord, Google veya oyun sunucunuzdan indirir; bunu kısmen relay'imiz üzerinden yapar. İlgili sunucu bu sırada IP adresinizi görür.

Uygulama kilidi parmak izini veya yüzü sistem üzerinden kontrol eder; bundan bize hiçbir şey ulaşmaz. Widget'lar, hızlı erişimler ve bildirim geçmişiniz cihazınızda kalır.

17. Alıcılar ve üçüncü ülkeler

Veri satmayız ve verileri reklam amacıyla paylaşmayız. Aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanırız; her biri yalnızca belirtilen amaç için kullanılır:

• OpenAI, Groq ve Anthropic: AgencyAI yanıtları ve destekteki yapay zekâ.
• bir metinden sese dönüştürme hizmeti: sesli sohbette yanıtların okunması; bir arama hizmeti: AgencyAI'nin web araması.
• Brevo: destek talepleriniz için e-postalar.
• Cloudflare: adreslerimizin bir bölümü için ağ hizmeti.
• Discord: giriş, destek talepleriyle ilgili bildirimler ve ekibimize dahili satın alma raporları.
• Google: giriş, Google Play, Firebase Cloud Messaging, Block Store ve ML Kit.
• Apple: giriş, App Store, push bildirimleri (APNs) ve iCloud.
• Tebex, Cfx.re ve PayPal: web mağazasında ödeme.

Eşleştirdiğiniz oyun sunucularının işletmecileri ayrı veri sorumlularıdır (Bölüm 6).

Bu sağlayıcıların bazıları ABD'de bulunur veya verileri orada işler; örneğin OpenAI, Groq, Anthropic, Google, Apple, Discord ve Cloudflare. Aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararına (ABD için, sağlayıcının buna göre sertifikalı olması hâlinde EU-U.S. Data Privacy Framework) veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayandırırız.

18. Saklama süresi

• Cihazınızda: verileri uygulamada silene, oturumu kapatana, eşleştirmeyi kaldırana veya uygulamayı kaldırana kadar.
• Hesap, arkadaşlar ve doğrudan mesajlar: hesabınızı silene kadar.
• Destek talepleri: kapatıldıktan sonra en fazla 24 ay, isteğiniz üzerine daha erken.
• AgencyAI kotası: 30 gün.
• Push kayıtları: bildirimleri kapatana veya eşleştirmeyi kaldırana kadar ya da Apple veya Google tokenı geçersiz ilan edene kadar.
• Satın alma kanıtları: etkinleştirme geçerli olduğu sürece; böylece satın almanız yeniden yükleme sonrasında veya başka bir cihazda korunur. Bundan sonra yalnızca yasal saklama yükümlülükleri bulunduğu ölçüde saklanır.
• Muhasebe kayıtları: Alman Vergi Usul Kanunu (Abgabenordnung) § 147 uyarınca on yıl; bu süre boyunca başka her türlü kullanıma kapalıdır.
• Davet programı: ödülün kontrolü ve geçerliliği için gerekli olduğu sürece.

19. Haklarınız ve hesabı silme

Erişim (GDPR m. 15), düzeltme (m. 16), silme (m. 17), işlemenin sınırlandırılması (m. 18), veri taşınabilirliği (m. 20) ve meşru menfaatimize dayanan işlemelere karşı itiraz (m. 21) haklarına sahipsiniz. Ayrıca bir denetim otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz (Bölüm 1).

Bunlardan ikisini doğrudan uygulamada, ana ekrandaki profil resminiz üzerinden, “Verileriniz” altında kullanabilirsiniz:

• Hesabı sil, giriş bilgilerinizi, oturum açma yöntemlerinizin bağlantısını, destek taleplerinizi ekleriyle birlikte, kayıtlı e-posta adresinizi, bildirim kayıtlarınızı ve satın alma geçmişinizi sunucularımızdan kaldırır. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz muhasebe kayıtları korunur. Silme işlemi kesindir. Cihazınızdaki verileri uygulamayı kaldırarak silersiniz.
• Verilerimi dışa aktar, bizde kayıtlı hesap verilerinizi makine tarafından okunabilir bir JSON dosyası olarak size verir.

Cihaz kimliğinize bağlı satın alma kanıtları, örneğin bir Google Play satın alması, satın almanız geçerli kalsın diye korunur. İsterseniz bunları da sileriz; bu durumda etkinleştirme sona erer. Oyun sunucularının işletmecilerindeki veriler için onlara başvurun. Diğer tüm konular için bize [email protected] adresinden yazın. Bir ay içinde yanıt veririz.

20. Çocuklar

Uygulama çocuklara yönelik değildir. FiveM rol yapma sunucularında oynayan kişiler için tasarlanmıştır.

21. Değişiklikler

Uygulama değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Yukarıdaki tarihi taşıyan sürüm geçerlidir.