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개인정보 처리방침

2026년 9월 29일 버전

1. 데이터 컨트롤러

본 방침은 iOS, iPadOS, macOS, Android용 앱 Agency Companion(Android에서는 Google Play 버전과 agencyg.de에서 직접 다운로드한 버전 모두)과 앱이 사용하는 서버에 적용됩니다. 저희 웹사이트에는 별도의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

사용자 데이터 처리에 대한 책임을 지는 데이터 컨트롤러는 다음과 같습니다:
Agency Scripts, 사업주: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, 독일
이메일: [email protected]
전체 정보는 법적 고지에서 확인할 수 있습니다.

관할 감독기관은 Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit(헤센주 데이터 보호 및 정보 자유 위원), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden · datenschutz.hessen.de입니다. 이 기관 또는 다른 모든 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

2. 핵심 요약

  • 앱을 사용하려면 Discord, Google 또는 Apple로 로그인합니다.
  • 광고를 표시하지 않고, 분석 서비스나 광고 서비스로 사용자의 행동을 평가하지 않으며, 데이터를 판매하지 않습니다.
  • 앱은 가명 처리된 기기 ID를 생성합니다. 이 ID는 광고 ID가 아닙니다.
  • 카메라는 QR 코드를 스캔하는 데만, 마이크는 받아쓰기와 AgencyAI와의 음성 대화에만 사용합니다. 앱은 사용자가 해당 기능을 시작한 뒤에야 둘 다 사용합니다.
  • 구매는 Google Play, Apple 또는 저희 웹 상점을 통해 이루어집니다. 카드 정보나 계좌 정보는 저희가 절대 받지 않습니다.
  • 계정을 앱에서 삭제하고 데이터를 내보낼 수 있습니다.

3. 계정 및 로그인

앱을 사용하려면 로그인이 필요합니다. Discord, Google 또는 Apple로 로그인하며, 이 중 어떤 방법을 제공할지는 저희 로그인 서비스가 정합니다. 로그인은 기기의 브라우저에서 저희 서비스 help.agencyg.de를 통해 진행됩니다. 그런 다음 앱은 세션을 받아 이를 암호화하여 운영체제의 보안 저장소에 보관합니다.

Discord에서는 사용자 ID, 이름, 프로필 사진, 이메일 주소(인증된 경우), 그리고 저희 Discord 서버의 회원인지 여부에 대한 정보를 받습니다. Google과 Apple에서는 식별자, 이메일 주소(사용자가 공개를 허용한 경우), 그리고 제공업체가 전달하는 범위에서 이름과 프로필 사진을 받습니다.

Google 또는 Apple 계정을 Discord 계정에 연결할 수 있습니다. 이 경우 저희는 계정을 통합하고, Discord가 주 ID가 되며, 기존 티켓이 그쪽으로 이전됩니다. 앱은 계정의 이름과 프로필 사진을 표시합니다. Android에서는 이 정보를 필요할 때 저희 서버에서 불러오며 영구적으로 저장하지 않습니다.

법적 근거는 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR) 제6조 제1항 (b)호에 따른, 사용자와의 이용 계약 이행입니다.

4. 기기 ID

앱은 가명 처리된 기기 ID를 생성합니다. Android에서는 Android가 기기의 앱에 할당하는 식별자와 고정된 추가값으로 만든 해시값(SHA-256)입니다. 식별자 자체는 기기 밖으로 나가지 않습니다. 이 ID는 앱을 다시 설치해도 그대로이며, 기기를 초기화하면 바뀝니다.

기기 ID는 광고 ID가 아닙니다. 추적에 사용하지 않고, 다른 제공업체의 데이터와 결합하지 않으며, 판매하지 않습니다. 저희는 이 ID를 앱이 저희 서버로 보내는 요청에 서명하고, 라이선스와 구매를 기기에 연결하고, AgencyAI 할당량을 계산하고, 추천 프로그램을 악용으로부터 보호하는 데 사용합니다. Google Play에서 구매할 때 앱은 이 ID를 난독화된 계정 식별자로 Google에 전달하며, 이는 저희가 구매를 해당 기기에 대응시킬 수 있게 하기 위한 것입니다.

AgencyAI 할당량 카운터는 30일 동안 보관합니다. 법적 근거는 안전하고 악용으로부터 보호되는 서비스에 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)이며, 구매의 경우 계약 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호)입니다.

5. 연결 데이터

저희 서버에 연결할 때마다 기술적으로 IP 주소가 전송됩니다. 저희는 요청에 응답하고 주소별 요청 수를 제한하기 위해 이를 처리합니다. 앱의 모든 연결은 암호화되어 있습니다(HTTPS). 법적 근거는 안전한 운영에 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)입니다.

6. FiveM 서버 연결

앱은 저희 스크립트가 실행되는 FiveM 롤플레이 서버에 연결합니다. QR 코드를 스캔하거나 게임에서 스크립트가 표시하는 코드를 입력하여 페어링합니다. 앱은 페어링마다 임의의 기기 토큰을 운영체제의 보안 저장소에 보관합니다. 이 토큰에는 실명도 이메일 주소도 포함되지 않습니다.

연결은 api.agencyg.de에 있는 저희 릴레이를 통해 이루어집니다. 릴레이는 앱과 게임 서버 사이에서 요청을 전달하며 게임 내용을 영구적으로 저장하지 않습니다. 페어링할 때 게임 서버는 기기 이름(제조사와 모델)과, 로그인한 경우 계정 ID를 받습니다. 이는 게임 서버가 게임 내 등급을 친구 기능에 알릴 수 있게 하기 위한 것입니다.

기능을 열면 앱은 해당 데이터를 게임 서버에서 가져옵니다. 예를 들어 메시지, 연락처, 계좌 잔액, 보고서 또는 게임 내 관리자 데이터입니다. 이는 캐릭터의 롤플레이 데이터입니다. 게임 내 송금과 같은 작업은 게임 서버가 실행합니다. 게임 내 갤러리에 업로드하는 사진은 릴레이를 통해 게임 서버로 전달됩니다.

게임 서버 운영자는 별도의 데이터 컨트롤러이며, 저희가 아닙니다. 운영자가 이 데이터로 무엇을 하는지, 얼마나 오래 저장하는지, 누구에게 전달하는지에 대해 저희는 영향을 미칠 수 없습니다. 이 데이터의 열람이나 삭제는 운영자에게 직접 문의하시기 바랍니다. 페어링 해제는 언제든지 앱에서 할 수 있습니다.

7. 카메라

앱은 페어링을 위한 QR 코드를 스캔하는 데만 카메라를 사용합니다. 이미지는 기기에서 분석되며, 읽어 들인 코드만 사용됩니다. 앱은 카메라 이미지를 저장하거나 전송하지 않습니다.

Android에서 앱은 Google ML Kit로 코드를 읽습니다. 이 라이브러리는 앱에 포함되어 있으며 기기에서 작동합니다. Google의 자체 설명에 따르면 ML Kit는 기술적인 진단 및 사용 데이터를 Google에 전송합니다. 예를 들어 기기 및 앱 정보, 식별자, 성능 수치, 오류 코드가 있습니다.

8. 마이크와 음성

앱은 AgencyAI에서만 마이크를 사용합니다. 채팅에서 마이크를 탭할 때의 받아쓰기와 AgencyAI와의 음성 대화(Agency Max)에 사용합니다. 앱은 이러한 기능 중 하나를 처음 사용할 때에야 권한을 요청합니다.

음성은 운영체제의 음성 인식이 텍스트로 변환합니다. 앱은 오디오를 직접 녹음하지 않으며, 입력한 메시지처럼 인식된 텍스트만 전달합니다. 이때 음성 인식이 오디오를 해당 제공업체(예: Google 또는 Apple)로 보내는지는 기기와 기기 설정에 따라 다릅니다. Android에서는 시스템이 지원하는 경우 앱이 기기 내 인식을 요청합니다.

음성 대화에서 AgencyAI는 답변을 소리 내어 읽어 줍니다. 이를 위해 답변 텍스트가 언어 및 선택한 음성과 함께 저희 서버로 전송되고, 서버는 텍스트 음성 변환 서비스를 통해 이를 오디오로 변환합니다. 앱은 오디오를 저장하지 않고 재생합니다. 이것이 되지 않으면 기기의 텍스트 음성 변환 기능이 읽어 줍니다.

9. 알림

알림은 선택 사항입니다. 앱에서 알림을 켜고 기기가 허용한 경우에만 알림이 옵니다. 그러면 앱은 페어링된 서버(메시지, 통화, 송금, 메일, 출동), 지원 답변, 친구와 다이렉트 메시지에 관한 알림을 표시합니다.

푸시 알림을 위해 앱은 운영체제의 푸시 서비스에 등록합니다. Apple 기기에서는 Apple Push Notification Service (APNs)에, Android에서는 Google의 Firebase Cloud Messaging (FCM)에 등록합니다. 이때 생성되는 푸시 토큰을 앱은 저희 릴레이로 보내며, 페어링된 서버, 서버와 캐릭터의 이름, 언어, 알림음, 사용자가 끈 알림 유형도 함께 보냅니다. 로그인한 경우 푸시 토큰은 계정 관련 알림을 위해 help.agencyg.de로도 전송됩니다. 게임 서버는 푸시 토큰을 받지 않습니다.

푸시 알림은 Apple 또는 Google의 서버를 통해 전달됩니다. 알림에는 메시지의 첫 부분과 같은 텍스트 발췌가 포함될 수 있습니다. Android에서 앱은 열려 있는 동안 직접 릴레이에 새 알림이 있는지 확인하며, 백그라운드에서는 약 15분마다 확인합니다. 받은 알림은 앱이 기기에 저장합니다. 알림은 앱 또는 기기 설정에서 언제든지 끌 수 있으며, 앱에서 끄면 앱이 푸시 토큰의 등록을 해제합니다.

저희는 가끔 새 스크립트와 업데이트에 관한 제품 메시지를 보냅니다. 제품 메시지는 앱의 알림 설정에서 Pro나 Max 이용 여부와 관계없이 언제든지 무료로 영구히 끌 수 있습니다. 알림의 법적 근거는 이용 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호)이며, 제품 메시지의 법적 근거는 저희 스크립트에 대해 안내하려는 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)입니다.

10. AgencyAI

AgencyAI는 앱의 AI 어시스턴트입니다. AgencyAI에 메시지를 보내면 앱은 저희 서버 companion.agencyg.de로 대화의 최근 메시지(최대 12개, 텍스트만), 언어, 선택한 AI 단계, 그리고 있는 경우 Pro 또는 Max 구매 증명을 보내며, 이는 올바른 할당량이 적용되도록 하기 위한 것입니다. 직접 만든 AgencyAI가 있는 경우 그 이름, 말투, 사용자가 정한 지침도 함께 전송됩니다. 요청은 기기 ID로 서명되며, 로그인 정보는 전송되지 않습니다.

Agency Max를 이용하면 AgencyAI에 현재 활성 상태인 게임 서버의 데이터를 추가로 제공할 수 있습니다. 서버 이름, 캐릭터 이름, 게임 접속 여부, 게임 내 계좌 잔액과 현금, 진행 중인 이동의 상태입니다. 이 기능은 사용자가 켤 때까지 꺼져 있으며, 각 그룹을 개별적으로 선택합니다. 마찬가지로 Max를 이용하면 AgencyAI가 최신 질문에 대해 웹 검색을 실행할 수 있습니다. 이때 질문 또는 이로부터 만든 검색어가 검색 서비스로 전송됩니다.

저희 서버는 요청을 AI 제공업체로 전달하며, 이 제공업체는 저희를 대신하여 데이터 프로세서로서 요청을 처리합니다(GDPR 제28조): OpenAI와 모델 단계에 따라 Groq입니다. 저희는 이들과 사용자의 입력이 모델 학습에 사용되지 않도록 약정했습니다.

채팅 기록은 사용자의 기기에만 저장됩니다. Android에서는 앱이 Max 사용자의 경우에만 채팅 기록을 저장합니다(최대 30개 대화). 채팅 기록은 앱에서 개별적으로 또는 전체를 삭제할 수 있습니다. 비밀번호, 결제 정보, 건강 정보 등 민감한 데이터는 입력하지 마시기 바랍니다. AI의 답변은 틀릴 수 있습니다. 중요한 내용은 다시 확인하시기 바랍니다. 법적 근거는 이용 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호)입니다.

11. 도움말 및 지원

지원은 앱과 help.agencyg.de에서 이용할 수 있으며, 둘은 같은 티켓 시스템입니다. 티켓에 대해 저희는 제목, 카테고리, 사용자의 메시지, 상태와 언어, 알림용 이메일 주소(입력한 경우, Google 및 Apple 계정에는 필수), 그리고 Tebex 거래 번호(입력한 경우)를 저장합니다. 이 거래 번호는 Tebex에서 확인합니다.

첨부 파일(10 MB까지의 이미지와 기타 파일)은 저희 지원 서버에 저장합니다. Android에서는 앱이 이미지를 업로드하기 전에 다시 처리합니다(변의 길이 최대 2560픽셀). 이때 촬영 시각이나 기기 모델 같은 촬영 데이터는 사라집니다. 다른 파일은 그대로 업로드되며 이러한 정보가 포함되어 있을 수 있습니다.

AI 어시스턴트가 티켓을 읽고 준비하며 답변을 제안합니다. 원하는 경우 보내기 전에 사용자의 초안도 다듬어 줍니다. 이를 위해 내용이 저희 AI 제공업체로 전송됩니다(섹션 17). 저희 팀은 티켓을 확인하며 언제든지 넘겨받을 수 있습니다. Agency Max를 이용하면 AI를 거치지 않고 티켓을 팀에 직접 전달할 수 있습니다.

답변에 대해서는 사용자의 선택에 따라 Discord 다이렉트 메시지 또는 이메일(발송은 Brevo를 통해)로 알려 드립니다. 티켓을 공유하면 링크를 열고 로그인한 누구나 티켓을 읽고 답변할 수 있습니다. 법적 근거는 저희 계약의 이행과 원활한 고객 지원에 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (b)호 및 (f)호)입니다.

12. 친구와 다이렉트 메시지

앱에서는 친구를 핸들, 친구 코드 또는 초대 링크로 찾고, 친구 요청을 보내고 수락하고, 다이렉트 메시지를 쓰고, 사용자를 차단하고 신고할 수 있습니다. 이는 저희 서비스 help.agencyg.de를 통해 이루어집니다.

다른 사용자는 프로필을 볼 수 있습니다: 표시 이름, 핸들, 프로필 사진, 플랜(Pro 또는 Max). 또한 앱은 온라인 상태, 마지막으로 활동한 시각, 게임 서버에서의 등급(직업과 등급, 게임 서버가 전달한 정보)을 저희 서버가 해당 사용자에게 공개하는 범위에서 표시합니다. 온라인 상태는 서버가 앱 사용 여부를 바탕으로 판단합니다. 앱은 위치 정보를 수집하지 않습니다.

다이렉트 메시지는 사용자와 상대방의 모든 기기에 전달되도록 저희 서버가 저장합니다. 사용자나 메시지를 신고하면 저희 팀은 사유 및 신고된 메시지와 함께 신고 내용을 확인합니다. 플랜이 표시되도록 앱은 시작할 때 Pro 또는 Max 구매 증명을 확인용으로 함께 보냅니다. 법적 근거는 이용 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호)이며, 신고의 경우 안전한 상호작용에 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)입니다.

13. AgencyMod

AgencyMod는 저희의 Discord 봇입니다. Discord로 로그인했거나 Discord를 계정에 연결한 경우, 앱은 시작할 때 AgencyMod로 관리하는 Discord 서버가 무엇인지 조회하고 이를 앱에 연결합니다. 이때 해당 서버의 식별자, 기기 이름, 언어가 저희 서버로 전송됩니다. 앱에서 AgencyMod에 대해 설정하는 값과 이미지는 bot.agencyscripts.dev의 AgencyMod 서비스로 전송됩니다.

14. 구매

앱은 일회성 구매인 Agency Companion Pro와 구독인 Agency Max를 제공합니다. 결제는 버전에 따라 Google Play, Apple 또는 저희 웹 상점을 통해 이루어집니다. 카드 번호나 계좌 번호, 비밀번호 같은 결제 데이터는 저희가 어떤 경우에도 받지 않으며, Google, Apple, Tebex, PayPal이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

Google Play(Android, Google Play 버전)

구매는 Google Play 대화상자에서 진행합니다. 이때 앱은 기기 ID를 난독화된 계정 식별자로 Google에 전달합니다. 그런 다음 앱은 확인을 위해 구매 정보를 저희 서버로 보냅니다. Google의 구매 토큰, 제품 ID, 주문 번호, 구매 시각, 언어, 그리고 기기 ID와, 로그인한 경우 세션이 전송됩니다. 저희 서버는 Google에 구매가 유효한지 조회하고, 구독의 경우 기간과 갱신 여부도 조회한 다음 구매를 활성화합니다.

이를 위해 구매 토큰의 해시값(토큰 자체는 아님), Google의 주문 번호, 구매가 활성화된 기기 ID(최대 2개), 로그인했던 경우 계정 ID, 발급된 라이선스 코드, 구매 상태, 구독의 시작과 만료, 테스트 구매였는지 여부를 저장합니다. 환불을 확인하기 위해 앱이 구매를 다시 제시하면 Google에서 구매를 다시 확인하고, Google에 환불된 구매 목록을 조회합니다.

Apple(iOS, iPadOS, macOS)

구매는 Apple이 App Store를 통해 처리합니다. 확인을 위해 앱은 Apple이 서명한 거래 확인 정보를 저희에게 보냅니다. 또한 Apple은 갱신, 해지 또는 환불과 같은 구매 및 구독 관련 이벤트를 저희에게 알려 줍니다. 저희는 이미 처리한 거래의 번호를 저장합니다.

웹 상점(Android, 직접 다운로드)

agencyg.de 버전에서는 Pro, Max, 스크립트를 브라우저에서 저희 웹 상점을 통해 구매합니다. 결제는 Tebex(Cfx.re 계정으로 로그인) 또는 PayPal에서 이루어집니다. 저희는 주문 번호와 결제 번호, 상태, 구매한 제품, 그리고 결제 제공업체가 전달하는 범위에서 이메일 주소를 받습니다. Pro는 라이선스 코드로 받으며, 저희는 이를 최대 2개의 기기 ID와 연결합니다. Max 구독은 기기 ID와, 로그인한 경우 계정과 연결합니다.

웹 상점과 같은 Discord 계정으로 로그인한 경우, 앱은 상점 계정의 포인트 잔액, 구매한 스크립트, 주문 내역, 장바구니도 표시합니다. 이는 저희 서버가 상점에서 가져와 제공합니다.

증명과 내부 보고

구매 후 앱은 저희가 서명하고 기기에 연결된 구매 증명을 받습니다. 앱은 라이선스 코드를 약 14일마다 다시 확인합니다. Apple과 웹 상점을 통한 구매는 Discord의 저희 팀 채널에 내부적으로 보고합니다. 여기에는 제품, 금액, 플랫폼, 구매 번호 또는 거래 번호, 웹 상점 구매의 경우 해당되면 계정 이름이 포함됩니다. 법적 근거는 구매 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호), 악용 방지에 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호), 그리고 회계 기록의 경우 저희의 법적 보관 의무(GDPR 제6조 제1항 (c)호)입니다.

15. 추천 프로그램

각 기기는 고유한 초대 코드를 받습니다. 이를 위해 앱은 시작할 때 기기 ID를 저희 추천 서비스에 등록하고 현황을 조회합니다. 누군가 코드를 사용하면 기기 ID, 페어링된 게임 서버, 기기의 증명(시스템 키 저장소의 서명)이 해당 서비스로 전송됩니다. 이를 위해 기기의 증명을 저장하며, 기기 ID와 IP 주소는 비밀 솔트가 적용된 해시값으로만 저장합니다. 저희는 이 데이터를 추천을 올바르게 적립하고 부정 행위(예: 자기 추천, 위조된 기기, 자동화된 코드 사용)를 방지하는 목적으로만 사용합니다. 법적 근거는 공정한 프로그램에 대한 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)입니다.

16. 백업, 업데이트, 기기에 남는 정보

Android에서 앱은 Google의 Block Store를 통해 작은 백업을 만들어, 새 기기에서 이어서 사용할 수 있게 합니다. 백업에는 페어링된 서버와 그 접근 토큰, 캐릭터의 이름과 번호, 증명이 포함된 Pro 라이선스 코드, 강조 색상, 앱 잠금, 알림 설정, 체험 기간과 보너스에 관한 정보가 포함됩니다. Google 계정에서 백업이 켜져 있으면 Google이 그곳에 이를 저장합니다. Android의 전송 기능으로 기기를 옮기면 다른 앱 데이터가 함께 이전될 수 있으나, 페어링의 접근 토큰은 제외됩니다.

Apple 기기에서는 저장된 서버, 표시 설정, 알림 설정 같은 앱 설정과 페어링 데이터가 Apple 계정(iCloud)을 통해 동기화될 수 있습니다. 이 데이터는 이때 Google 또는 Apple의 규정에 따라 해당 회사에 보관되며, 저희는 여기에 접근할 수 없습니다.

직접 다운로드 버전은 agencyg.de에서 업데이트를 확인하며 그곳에서만 내려받습니다. 프로필 사진과 게임의 이미지는 앱이 그 이미지가 있는 서버(예: Discord, Google 또는 사용자의 게임 서버)에서 불러오며, 일부는 저희 릴레이를 거칩니다. 이때 해당 서버는 사용자의 IP 주소를 볼 수 있습니다.

앱 잠금은 시스템을 통해 지문 또는 얼굴을 확인하며, 저희는 이에 관한 어떤 정보도 받지 않습니다. 위젯, 바로가기, 알림 기록은 기기에 남습니다.

17. 수신자 및 제3국

저희는 데이터를 판매하지 않으며 광고를 위해 제공하지도 않습니다. 저희는 다음 서비스 제공업체를 이용하며, 각각 명시된 목적으로만 사용합니다:

  • OpenAI, Groq, Anthropic: AgencyAI의 답변과 지원 기능의 AI.
  • 텍스트 음성 변환 서비스: 음성 대화에서의 낭독; 검색 서비스: AgencyAI의 웹 검색.
  • Brevo: 티켓 관련 이메일.
  • Cloudflare: 저희 주소 일부를 위한 네트워크 서비스.
  • Discord: 로그인, 티켓 관련 알림, 저희 팀에 대한 내부 구매 보고.
  • Google: 로그인, Google Play, Firebase Cloud Messaging, Block Store, ML Kit.
  • Apple: 로그인, App Store, 푸시 알림(APNs), iCloud.
  • Tebex, Cfx.re, PayPal: 웹 상점에서의 결제.

페어링하는 게임 서버의 운영자는 별도의 데이터 컨트롤러입니다(섹션 6).

이 제공업체 중 일부는 미국에 있거나 그곳에서 데이터를 처리합니다. 예를 들어 OpenAI, Groq, Anthropic, Google, Apple, Discord, Cloudflare가 있습니다. 저희는 EU 집행위원회의 적정성 결정(미국의 경우 제공업체가 이에 따라 인증을 받은 범위에서 EU-U.S. Data Privacy Framework) 또는 EU 집행위원회의 표준계약조항에 근거하여 데이터를 전송합니다.

18. 보관 기간

  • 기기에서: 앱에서 데이터를 삭제하거나, 로그아웃하거나, 페어링을 해제하거나, 앱을 제거할 때까지.
  • 계정, 친구, 다이렉트 메시지: 계정을 삭제할 때까지.
  • 티켓: 종료 후 최대 24개월, 요청 시 더 일찍.
  • AgencyAI 할당량: 30일.
  • 푸시 등록: 알림을 끄거나 페어링을 해제할 때까지, 또는 Apple이나 Google이 토큰을 무효로 선언할 때까지.
  • 구매 증명: 활성화가 유효한 동안. 앱을 다시 설치한 뒤나 다른 기기에서도 구매가 유지되도록 하기 위함입니다. 그 이후에는 법적 보관 의무가 있는 범위에서만 보관합니다.
  • 회계 기록: 독일 조세기본법(Abgabenordnung) § 147에 따라 10년. 이 기간에는 다른 모든 용도로의 사용이 차단됩니다.
  • 추천 프로그램: 확인과 보상의 유효성에 필요한 동안.

19. 사용자의 권리 및 계정 삭제

사용자는 접근권(GDPR 제15조), 정정권(제16조), 삭제권(제17조), 처리의 제한권(제18조), 데이터 이동권(제20조), 그리고 저희의 정당한 이익에 기반한 처리에 대한 반대권(제21조)을 가집니다. 또한 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다(섹션 1).

이 중 두 가지는 앱에서 직접, 홈 화면의 프로필 사진을 통해 “내 데이터” 아래에서 행사할 수 있습니다:

  • 계정 삭제는 로그인 정보, 로그인 방법의 연결, 지원 티켓과 첨부 파일, 저장된 이메일 주소, 알림 등록, 구매 내역을 저희 서버에서 삭제합니다. 법적으로 보관해야 하는 회계 기록은 유지됩니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 기기에 있는 데이터는 앱을 제거하면 삭제됩니다.
  • 내 데이터 내보내기는 저희가 저장하고 있는 계정 데이터를 기계가 읽을 수 있는 JSON 파일로 제공합니다.

기기 ID에 연결된 구매 증명(예: Google Play 구매)은 구매가 계속 유효하도록 유지됩니다. 요청하시면 이 증명도 삭제하며, 이 경우 활성화가 해제됩니다. 게임 서버 운영자에게 있는 데이터에 대해서는 해당 운영자에게 문의하시기 바랍니다. 그 밖의 모든 사항은 [email protected]로 문의해 주시기 바랍니다. 한 달 이내에 답변드립니다.

20. 아동

앱은 아동을 대상으로 하지 않습니다. FiveM 롤플레이 서버에서 플레이하는 사람들을 위한 앱입니다.

21. 변경

앱이 변경되면 본 방침을 수정합니다. 위에 표시된 날짜의 버전이 적용됩니다.