Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő

Ez a szabályzat az Agency Companion alkalmazásra vonatkozik iOS, iPadOS, macOS és Android rendszeren, Android rendszeren a Google Play-verzióra ugyanúgy, mint az agencyg.de oldaláról történő közvetlen letöltésre, valamint azokra a szerverekre, amelyekkel az alkalmazás együttműködik. Weboldalainkra külön adatvédelmi szabályzat vonatkozik.

Az adataid adatkezelője:
Agency Scripts, tulajdonos: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Németország
E-mail: [email protected]
Teljes adatok a jogi közleményben.

Az illetékes felügyeleti hatóság a Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (hesseni adatvédelmi és információszabadság-biztos), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden · datenschutz.hessen.de. Panaszt tehetsz ennél a hatóságnál vagy bármely más adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

2. A legfontosabb dolgok röviden

• Az alkalmazás használatához Discord, Google vagy Apple segítségével jelentkezel be.
• Nem jelenítünk meg semmilyen reklámot, a viselkedésedet nem elemezzük analitikai vagy reklámszolgáltatásokkal, és nem adunk el adatokat.
• Az alkalmazás egy álnevesített eszközazonosítót képez. Ez nem hirdetési azonosító.
• A kamerát csak QR-kódok beolvasására használja az alkalmazás, a mikrofont csak a diktálásra és az AgencyAI hangalapú beszélgetésére. Mindkettőt csak akkor használja az alkalmazás, amikor elindítod a funkciót.
• A vásárlások a Google Play, az Apple vagy a webshopunk útján zajlanak. Kártya- vagy számlaadatokat soha nem kapunk.
• A fiókodat az alkalmazásban törölheted, az adataidat pedig exportálhatod.

3. Fiók és bejelentkezés

Az alkalmazás használatához bejelentkezés szükséges. A Discord, a Google vagy az Apple segítségével jelentkezel be; hogy ezek közül melyik módot kínáljuk fel, azt a bejelentkezési szolgáltatásunk határozza meg. A bejelentkezés az eszközöd böngészőjében zajlik a help.agencyg.de szolgáltatásunkon keresztül. Ezután az alkalmazás egy munkamenetet kap, amelyet titkosítva az operációs rendszer biztonságos tárolójában helyez el.

A Discord-fiókodból megkapjuk a felhasználói azonosítódat, a nevedet, a profilképedet, az e-mail-címedet, ha megerősített, és azt az információt, hogy tagja vagy-e a Discord-szerverünknek. A Google-fiókodból és az Apple-fiókodból egy azonosítót, az e-mail-címedet, ha engedélyezed a megosztását, és, amennyiben a szolgáltató továbbítja, a nevedet és a profilképedet kapjuk meg.

Egy Google- vagy Apple-fiókot összekapcsolhatsz a Discord-fiókoddal. Ilyenkor összevonjuk a fiókokat, a Discord lesz a fő azonosság, és a korábbi támogatási jegyeid átkerülnek oda. A fiókod nevét és profilképét az alkalmazás megjeleníti; Android rendszeren szükség esetén a szerverünkről tölti le ezeket az adatokat, és nem tárolja őket tartósan.

A jogalap a veled kötött használati szerződésünk teljesítése az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján.

4. Eszközazonosító

Az alkalmazás egy álnevesített eszközazonosítót képez. Android rendszeren ez egy hash-érték (SHA-256), amely egy rögzített sóból és abból az azonosítóból keletkezik, amelyet az Android az alkalmazásnak oszt ki az eszközödön. Maga az azonosító nem hagyja el az eszközt. Az eszközazonosító újratelepítéskor ugyanaz marad, és megváltozik, ha az eszközt alaphelyzetbe állítják.

Az eszközazonosító nem hirdetési azonosító. Nem használjuk követésre, nem vonjuk össze más szolgáltatók adataival, és nem adjuk el. Arra használjuk, hogy az alkalmazás szervereinkhez intézett kéréseit aláírjuk, a licenceket és a vásárlásokat az eszközödhöz kössük, az AgencyAI keretét számoljuk, és az ajánlóprogramot védjük a visszaélésektől. Google Play útján történő vásárláskor az alkalmazás azt elfedett fiókazonosítóként átadja a Google számára, hogy a vásárlást hozzá tudjuk rendelni az eszközödhöz.

Az AgencyAI keretének számlálóit 30 napig őrizzük meg. A jogalap a biztonságos, visszaélések ellen védett szolgáltatáshoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), vásárlások esetén pedig a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

5. Kapcsolati adatok

Szervereinkhez való minden csatlakozáskor technikailag továbbítódik az IP-címed. Azért dolgozzuk fel, hogy megválaszoljuk a kérést, és hogy korlátozzuk a címenkénti kérések számát. Az alkalmazás minden kapcsolata titkosított (HTTPS). A jogalap a biztonságos üzemeltetéshez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

6. Kapcsolat FiveM szerverekkel

Az alkalmazás FiveM szerepjáték-szerverekhez kapcsolódik, amelyeken a scriptjeink futnak. Párosítod őket úgy, hogy beolvasol egy QR-kódot, vagy megadsz egy kódot, amelyet egy script megjelenít a játékban. Minden párosításhoz az alkalmazás egy véletlenszerű eszköztokent helyez el az operációs rendszer biztonságos tárolójában. Ez nem tartalmaz valódi nevet és e-mail-címet.

A kapcsolat a relay szerverünkön keresztül zajlik, az api.agencyg.de címen. Ez továbbítja a kéréseket az alkalmazás és a játékszerver között, és a játéktartalmaidat nem tárolja tartósan. Párosításkor a játékszerver megkapja az eszközöd nevét (gyártó és modell), és ha be vagy jelentkezve, a fiókazonosítódat, hogy a játékbeli rangodat jelenteni tudja a barátfunkciónak.

Amikor megnyitsz egy funkciót, az alkalmazás a hozzá tartozó adatokat lehívja a játékszerveredről, például üzeneteket, névjegyeket, számlaegyenleget, jelentéseket vagy admin adatokat a játékban. Ezek a karaktered szerepjátékbeli adatai. Az olyan műveleteket, mint a játékbeli átutalások, a játékszerver hajtja végre. A fényképeket, amelyeket a játékbeli galériába feltöltesz, a relay szerveren keresztül jutnak el a játékszerverhez.

A játékszerver üzemeltetője önálló adatkezelő, nem mi. Nem tudjuk befolyásolni, hogy mihez kezd ezekkel az adatokkal, meddig tárolja őket, és kinek adja tovább őket. Az ezekhez az adatokhoz való hozzáférésért vagy azok törléséért fordulj közvetlenül hozzá. A párosítást az alkalmazásban bármikor megszüntetheted.

7. Kamera

A kamerát az alkalmazás csak a QR-kód beolvasására használja a párosításhoz. A képeket az eszközödön értékeli ki, és csak a beolvasott kódot használja fel. Az alkalmazás nem tárol és nem továbbít kameraképeket.

Android rendszeren az alkalmazás a Google ML Kit segítségével olvassa be a kódot. Ez a programkönyvtár az alkalmazás része, és az eszközön működik. A Google saját közlése szerint az ML Kit technikai diagnosztikai és használati adatokat küld a Google számára, például eszköz- és alkalmazásinformációkat, azonosítókat, teljesítményértékeket és hibakódokat.

8. Mikrofon és beszéd

A mikrofont az alkalmazás csak az AgencyAI esetében használja: a diktáláshoz, amikor a csevegésben a mikrofonra koppintasz, és az AgencyAI hangalapú beszélgetéséhez (Agency Max). Az engedélyt az alkalmazás csak akkor kéri el, amikor először használod ezek egyikét.

A beszédedet az operációs rendszered beszédfelismerése alakítja szöveggé. Az alkalmazás maga nem vesz fel hangot, és csak a felismert szöveget továbbítja, mint egy begépelt üzenetet. Hogy a beszédfelismerés ehhez küld-e hangot a szolgáltatójának (például Google vagy Apple), az az eszközödtől és a beállításaitól függ. Android rendszeren az alkalmazás, ahol a rendszer felkínálja, az eszközön történő felismerést kéri.

A hangalapú beszélgetésben az AgencyAI felolvassa a válaszokat. Ehhez a válaszszöveg a nyelvvel és a kiválasztott hanggal a szerverünkre kerül, amely egy szövegfelolvasó szolgáltatás segítségével hanggá alakítja. Az alkalmazás lejátssza a hangot, anélkül hogy tárolná. Ha ez nem sikerül, az eszközöd szövegfelolvasó funkciója olvassa fel.

9. Értesítések

Az értesítések önkéntesek. Csak akkor érkeznek, ha bekapcsolod őket az alkalmazásban, és az eszközöd engedélyezi őket. Az alkalmazás ilyenkor jelzéseket jelenít meg a párosított szerveredről (üzenetek, hívások, átutalások, e-mailek, bevetések), a támogatásban kapott válaszokról, valamint a barátokról és a közvetlen üzenetekről.

A push-értesítésekhez az alkalmazás az operációs rendszer push-szolgáltatásánál regisztrál: Apple-eszközökön az Apple Push Notification Service (APNs) rendszerében, Android rendszeren a Google Firebase Cloud Messaging (FCM) rendszerében. Az így keletkező push-tokent az alkalmazás elküldi a relay szerverünknek, a párosított szerverrel, a szerver és a karaktered nevével, a nyelveddel, az értesítési hangoddal és az általad kikapcsolt értesítéstípusokkal együtt. Ha be vagy jelentkezve, a push-token ezenkívül a help.agencyg.de szolgáltatáshoz is eljut, a fiókodhoz tartozó értesítésekhez. A játékszerver nem kapja meg a push-tokent.

A push-értesítéseket az Apple, illetve a Google szerverei kézbesítik. Egy értesítés tartalmazhat szövegrészleteket, például egy üzenet elejét. Android rendszeren az alkalmazás ezenkívül maga is lekérdezi a relay szerveren az új jelzéseket, amíg meg van nyitva, a háttérben pedig nagyjából 15 percenként. A kapott jelzéseket az alkalmazás az eszközön tárolja. Az értesítéseket bármikor kikapcsolhatod az alkalmazásban vagy az eszköz beállításaiban; ha az alkalmazásban kapcsolod ki őket, az alkalmazás törli a push-token regisztrációját.

Alkalmanként termékhíreket küldünk új scriptekről és frissítésekről. Ezeket az alkalmazás értesítési beállításaiban bármikor, ingyenesen és tartósan kikapcsolhatod, függetlenül attól, hogy van-e Pro vagy Max. Az értesítések jogalapja a használati szerződésünk teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), a termékhírek esetében pedig a jogos érdekünk, hogy tájékoztassunk a scriptjeinkről (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

10. AgencyAI

Az AgencyAI az alkalmazás AI-asszisztense. Amikor írsz neki, az alkalmazás elküldi a companion.agencyg.de szerverünknek a beszélgetés utolsó üzeneteit (legfeljebb tizenkettőt, csak szöveget), a nyelvedet, a kiválasztott AI-szintet és, ha van, a Pro vagy Max igazolásodat, hogy a megfelelő keret érvényesüljön. Ha létrehoztál egy saját AgencyAI asszisztenst, annak neve, hangneme és az utasításaid is továbbításra kerülnek. A kérés az eszközazonosítóddal van aláírva; a bejelentkezésed nem kerül továbbításra.

Az Agency Max segítségével az AgencyAI számára ezenkívül megadhatod az aktív játékszervered adatait: a szerver nevét, a karaktered nevét, azt, hogy a játékban vagy-e, a játékbeli számlaegyenlegedet és készpénzedet, valamint egy folyamatban lévő utazás állását. Ez ki van kapcsolva, amíg be nem kapcsolod, és minden csoportot külön választasz ki. Szintén a Max esetén az AgencyAI aktuális kérdéseknél webes keresést indíthat. Ilyenkor a kérdésed vagy egy abból származtatott keresési kifejezés egy keresőszolgáltatáshoz kerül.

A szerverünk a kérést egy AI-szolgáltatónak továbbítja, amely a megbízásunkból adatfeldolgozóként dolgozza fel (GDPR 28. cikk): OpenAI, és a modellszinttől függően a Groq. Megállapodtunk velük abban, hogy a bevitt adataidat nem használják fel a modelljeik tanítására.

A csevegési előzményeket csak az eszközöd tárolja; Android rendszeren az alkalmazás csak a Max felhasználói számára tárolja őket (legfeljebb 30 beszélgetés). Az alkalmazásban egyenként vagy egészben törölheted őket. Kérlek, ne adj meg érzékeny adatokat, például jelszavakat, fizetési vagy egészségügyi adatokat. Az AI válaszai tévesek lehetnek; ellenőrizd a fontos információkat. A jogalap a használati szerződésünk teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

11. Súgó és támogatás

A támogatást az alkalmazásban és a help.agencyg.de oldalon éred el; mindkettő ugyanaz a támogatási jegyrendszer. Egy támogatási jegyhez tároljuk a tárgyat, a kategóriát, az üzeneteidet, az állapotot és a nyelvet, az értesítésekhez megadott e-mail-címet, ha megadod (Google- és Apple-fiók esetén szükséges), valamint egy Tebex-tranzakciószámot, ha megadod; ezt a Tebex rendszerében ellenőrizzük.

A mellékleteket (képeket és más fájlokat 10 MB-ig) a támogatási szerverünkön tároljuk. A képeket az alkalmazás Android rendszeren feltöltés előtt újraszámolja (legfeljebb 2560 pixel élhosszúsággal); ennek során a felvételi adatok, például az időpont vagy az eszköz modellje, elvesznek. Más fájlok változtatás nélkül kerülnek feltöltésre, és tartalmazhatnak ilyen adatokat.

Egy AI-asszisztens elolvassa a jegyet, előkészíti, és válaszokat javasol. Kérésre a vázlatodat is átdolgozza, mielőtt elküldenéd. Ehhez a tartalmak az AI-szolgáltatóinkhoz kerülnek (17. pont). A csapatunk látja a jegyeket, és bármikor átveheti őket. Az Agency Max segítségével a jegyet AI nélkül, közvetlenül a csapatnak adhatod.

A válaszokról közvetlen Discord-üzenetben vagy e-mailben értesítünk (a küldés a Brevo szolgáltatáson keresztül történik), attól függően, hogy melyiket választod. Ha megosztasz egy jegyet, bárki, aki megnyitja a linket és bejelentkezik, elolvashatja a jegyet, és válaszolhat rá. A jogalap a szerződésünk teljesítése és a jól működő ügyfélszolgálathoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont).

12. Barátok és közvetlen üzenetek

Az alkalmazásban barátokat találhatsz a handle-jük, egy barátkód vagy egy meghívólink alapján, kéréseket küldhetsz és fogadhatsz el, közvetlen üzeneteket írhatsz, valamint felhasználókat blokkolhatsz és jelenthetsz be. Ez a help.agencyg.de szolgáltatásunkon keresztül zajlik.

A többi felhasználó látja a profilodat: a megjelenített nevet, a handle-t, a profilképet és a csomagodat (Pro vagy Max). Az alkalmazás ezenkívül megjeleníti az online állapotodat, azt, hogy mikor voltál utoljára aktív, és a játékszervereken betöltött rangjaidat (munka és rang, amelyet a játékszerver jelent), amennyiben a szerverünk az adott felhasználó számára hozzáférhetővé teszi ezeket. Az online állapotot a szerver az alkalmazás használatából származtatja. Helymeghatározást az alkalmazás nem gyűjt.

A közvetlen üzeneteket a szerverünk tárolja, hogy minden eszközön eljussanak hozzád és a beszélgetőpartneredhez. Ha bejelentesz egy felhasználót vagy egy üzenetet, a csapatunk látja a bejelentést az indokkal és a bejelentett üzenettel. Hogy a csomagod megjelenjen, az alkalmazás induláskor ellenőrzésre elküldi a Pro vagy Max igazolásodat. A jogalap a használati szerződésünk teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), bejelentések esetén a biztonságos együttműködéshez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

13. AgencyMod

Az AgencyMod a Discord-botunk. Ha Discord-fiókkal vagy bejelentkezve, vagy Discord-fiókot kapcsoltál össze a fiókoddal, az alkalmazás induláskor megkérdezi, mely Discord-szervereket kezeled az AgencyMod segítségével, és összeköti őket az alkalmazással. Ennek során ezeknek a szervereknek az azonosítói, az eszközöd neve és a nyelved a szerverünkre kerülnek. Az AgencyMod számára az alkalmazásban megadott beállítások és képek a bot.agencyscripts.dev címen elérhető AgencyMod szolgáltatáshoz kerülnek.

14. Vásárlások

Az alkalmazásban megvásárolható az Agency Companion Pro (egyszeri vásárlás) és az Agency Max (előfizetés). A fizetés a verziótól függően a Google Play, az Apple vagy a webshopunk útján történik. A fizetési adataidat, például a kártya- vagy számlaszámokat és jelszavakat, semmilyen esetben nem kapjuk meg; ezeket a Google, az Apple, a Tebex vagy a PayPal dolgozza fel a saját adatvédelmi rendelkezései szerint.

Google Play (Android, Google Play-verzió)

A Google Play párbeszédablakában vásárolsz. Az alkalmazás ilyenkor az eszközazonosítódat elfedett fiókazonosítóként átadja a Google számára. Ezután ellenőrzésre elküldi a vásárlást a szerverünknek: a Google vásárlási tokenjét, a termékazonosítót, a rendelésszámot, a vásárlás időpontját és a nyelvedet, hozzá az eszközazonosítódat, és ha be vagy jelentkezve, a munkamenetedet. A szerverünk a Google rendszerében ellenőrzi, hogy a vásárlás érvényes-e, előfizetés esetén a futamidőt és a megújítást is, majd aktiválja azt.

Ehhez tároljuk a vásárlási token hash-értékét (nem magát a tokent), a Google rendelésszámát, azokat az eszközazonosítókat, amelyeken a vásárlás aktiválva van (legfeljebb kettő), a fiókod azonosítóját, ha be voltál jelentkezve, a kiadott licenckódot, a vásárlás állapotát, egy előfizetés kezdetét és lejáratát, valamint azt, hogy tesztvásárlás volt-e. A visszatérítések felismerése érdekében újra ellenőrizzük a vásárlást a Google rendszerében, amikor az alkalmazás ismét bemutatja, és lekérdezzük a Google rendszeréből a visszatérített vásárlások listáját.

Apple (iOS, iPadOS, macOS)

A vásárlásokat az Apple bonyolítja le az App Store révén. Az ellenőrzéshez az alkalmazás elküldi nekünk az Apple által aláírt tranzakció-visszaigazolást. Az Apple ezenkívül jelzi nekünk a vásárlásokkal és előfizetésekkel kapcsolatos eseményeket, például a megújítást, a lemondást vagy a visszatérítést. Tároljuk a már feldolgozott tranzakciók számait.

Webshop (Android, közvetlen letöltés)

Az agencyg.de oldaláról származó verzióban a Pro, a Max és a scriptek vásárlása böngészőben, a webshopunkon keresztül történik. A fizetés a Tebex (Cfx.re-bejelentkezéssel) vagy a PayPal útján történik. Megkapjuk a rendelési és fizetési számot, az állapotot, a megvásárolt terméket és, amennyiben a fizetési szolgáltató továbbítja, az e-mail-címedet. A Pro licenckód formájában kapod meg, amelyet legfeljebb két eszközazonosítóhoz kapcsolunk; a Max-előfizetést az eszközazonosítódhoz és, ha be vagy jelentkezve, a fiókodhoz kapcsoljuk.

Ha ugyanazzal a Discord-fiókkal vagy bejelentkezve, mint a webshopban, az alkalmazás ezenkívül megjeleníti a pontjaid állását, a megvásárolt scriptjeidet, a rendelési előzményeidet és a kosaradat a webshop-fiókodból. Ezt a szerverünk a webshopból szolgáltatja.

Igazolás és belső jelentés

Vásárlás után az alkalmazás egy általunk aláírt, az eszközödhöz kötött igazolást kap. A licenckódokat az alkalmazás nagyjából 14 naponta újra ellenőrzi. Az Apple és a webshop útján történt vásárlásokat belsőleg jelentjük a csapatunk egy Discord-csatornáján, a termékkel, az összeggel, a platformmal, a vásárlási vagy tranzakciószámmal, és webshopos vásárlásoknál adott esetben a fiókneveddel. A jogalap a vásárlási szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), valamint a könyvelési bizonylatok esetében a törvényes megőrzési kötelezettségünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

15. Ajánlóprogram

Minden eszköz kap egy saját meghívókódot. Ehhez az alkalmazás induláskor regisztrálja az eszközazonosítódat az ajánlási szolgáltatásunknál, és lekérdezi az állásodat. Ha valaki beváltja a kódot, az eszközazonosító, a párosított játékszerver és az eszköz igazolása (egy aláírás a rendszer kulcstárolójából) a szolgáltatáshoz kerül. Ehhez tároljuk az eszköz igazolását; az eszközazonosítókat és az IP-címeket csak titkos sóval képzett hash-értékekként tároljuk. Ezeket az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy az ajánlásokat helyesen jóváírjuk, és megakadályozzuk a csalást, például az önajánlást, a hamis eszközöket vagy az automatizált beváltásokat. A jogalap a tisztességes programhoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

16. Biztonsági mentés, frissítések és ami az eszközön marad

Android rendszeren az alkalmazás a Google Block Store szolgáltatásán keresztül egy kis biztonsági mentést készít, hogy új eszközön folytathasd: a párosított szervereidet a hozzáférési tokenjeikkel, a karaktered nevét és számát, a Pro licenckódodat az igazolással, a kiemelőszínedet, az alkalmazászárat, az értesítési beállításaidat, valamint a próbaidőszakra és a bónuszra vonatkozó adatokat. Ha a mentés be van kapcsolva a Google-fiókodban, a Google ott tárolja. Az Android átviteli funkciójával végzett átköltözéskor további alkalmazásadatok is átkerülhetnek; a párosítások hozzáférési tokenjei ez alól ki vannak véve.

Apple-eszközökön az alkalmazásbeállítások és a párosítási adatok, például a mentett szerverek, a megjelenítési és értesítési beállítások, szinkronizálhatók az Apple-fiókod (iCloud) segítségével. Ezeket az adatokat ilyenkor a Google, illetve az Apple tárolja a saját feltételei szerint; ezekhez nincs hozzáférésünk.

A közvetlen letöltéses verzió az agencyg.de oldalán rákérdez a frissítésekre, és csak onnan tölti le őket. A profilképeket és a játékból származó képeket az alkalmazás arról a szerverről tölti le, amelyen vannak, például a Discord, a Google vagy a játékszervered, részben a relay szerverünkön keresztül; az adott szerver ilyenkor látja az IP-címedet.

Az alkalmazászár az ujjlenyomatot vagy az arcot a rendszeren keresztül ellenőrzi; ebből mi semmit nem kapunk. A widgetek, a gyorsparancsok és az értesítéseid előzményei az eszközödön maradnak.

17. Címzettek és harmadik országok

Nem adunk el adatokat, és nem adjuk tovább őket reklámcélokra. A következő szolgáltatókat vesszük igénybe, mindegyiket csak a megadott célra:

• OpenAI, Groq és Anthropic: az AgencyAI válaszai és a támogatásban működő AI.
• egy szövegfelolvasó szolgáltatás: a felolvasás a hangalapú beszélgetésben; egy keresőszolgáltatás: az AgencyAI webes keresése.
• Brevo: e-mailek a támogatási jegyeidről.
• Cloudflare: hálózati szolgáltatás címeink egy részéhez.
• Discord: bejelentkezés, a jegyekkel kapcsolatos értesítések és a csapatunknak szóló belső vásárlási jelentések.
• Google: bejelentkezés, Google Play, Firebase Cloud Messaging, Block Store és ML Kit.
• Apple: bejelentkezés, App Store, push-értesítések (APNs) és iCloud.
• Tebex, Cfx.re és PayPal: fizetés a webshopban.

A játékszerverek üzemeltetői, amelyekkel párosítasz, önálló adatkezelők (6. pont).

E szolgáltatók közül néhány az USA-ban székel, vagy ott dolgoz fel adatokat, például az OpenAI, a Groq, az Anthropic, a Google, az Apple, a Discord és a Cloudflare. Az adattovábbítást az Európai Bizottság megfelelőségi határozatára (az USA esetében az EU-U.S. Data Privacy Framework, amennyiben a szolgáltató e keretrendszer szerint tanúsított) vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire alapozzuk.

18. Tárolási idő

• Az eszközödön: amíg az alkalmazásban nem törlöd az adatokat, nem jelentkezel ki, nem szünteted meg a párosítást, vagy nem távolítod el az alkalmazást.
• Fiók, barátok és közvetlen üzenetek: amíg nem törlöd a fiókodat.
• Támogatási jegyek: a lezárás után legfeljebb 24 hónapig, kérésre korábban.
• Az AgencyAI kerete: 30 nap.
• Push-regisztrációk: amíg ki nem kapcsolod az értesítéseket vagy meg nem szünteted a párosítást, vagy amíg az Apple vagy a Google érvénytelennek nem nyilvánítja a tokent.
• Vásárlási igazolások: az aktiválás fennállásáig, hogy a vásárlásod újratelepítés után vagy egy másik eszközön is megmaradjon, azt követően csak annyiban, amennyiben törvényes megőrzési kötelezettségek állnak fenn.
• Könyvelési bizonylatok: tíz évig a német adótörvénykönyv (Abgabenordnung) § 147 szerint; ez idő alatt minden más felhasználásra zárolva vannak.
• Ajánlóprogram: amíg az a jutalom ellenőrzéséhez és érvényességéhez szükséges.

19. A jogaid és a fiók törlése

Jogod van a hozzáféréshez (GDPR 15. cikk), a helyesbítéshez (16. cikk), a törléshez (17. cikk), az adatkezelés korlátozásához (18. cikk), az adathordozhatósághoz (20. cikk), valamint a jogos érdekünkön alapuló adatkezelések elleni tiltakozáshoz (21. cikk). Ezenkívül panaszt tehetsz egy felügyeleti hatóságnál (1. pont).

Ezek közül kettőt közvetlenül az alkalmazásban gyakorolhatsz, a profilképeden keresztül a kezdőképernyőn, az „Az adataid” alatt:

• A Fiók törlése eltávolítja a szervereinkről a bejelentkezésedet, a bejelentkezési módjaid összekapcsolását, a támogatási jegyeidet a mellékletekkel együtt, a megadott e-mail-címedet, az értesítési regisztrációidat és a vásárlási előzményeidet. A törvény szerint megőrzendő bizonylatok megmaradnak. A törlés végleges. Az eszközödön lévő adatokat az alkalmazás eltávolításával törlöd.
• Az Adataim exportálása a nálunk tárolt fiókadataidat géppel olvasható JSON-fájlként adja át neked.

Az eszközazonosítódhoz kötött vásárlási igazolások, például egy Google Play útján történt vásárlás, megmaradnak, hogy a vásárlásod érvényes maradjon. Kérésre ezeket is töröljük; ilyenkor az aktiválás megszűnik. A játékszerverek üzemeltetőinél lévő adatok ügyében fordulj hozzájuk. Minden másért írj nekünk a [email protected] címre. Egy hónapon belül válaszolunk.

20. Gyermekek

Az alkalmazás nem gyermekeknek szól. Olyan emberek számára készült, akik FiveM szerepjáték-szervereken játszanak.

21. Változások

Ha az alkalmazás megváltozik, ezt a szabályzatot módosítjuk. A fent megadott dátumú változat érvényes.