Умови надання послуг

1. Прийняття цих Умов

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваше використання мобільного застосунку Agency Companion («застосунок»), який надається компанією Agency Scripts («ми», «нас»). Завантажуючи, встановлюючи або використовуючи застосунок, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, не використовуйте застосунок.

Контакт: [email protected]

2. Що таке застосунок

Agency Companion — це безкоштовний застосунок-компаньйон для iOS, iPadOS, macOS та Android для ігрових інструментів, що використовуються на рольових ігрових серверах FiveM / GTA V, на яких працюють Agency Scripts. Після сполучення з ігровим сервером він дозволяє вам переглядати функції вашого ігрового персонажа та взаємодіяти з ними (наприклад, телефон/планшет, банкінг, двері, ліфти, звіти та адміністративні інструменти) з вашого реального пристрою. Він також містить вбудовану систему тикетів Довідки та підтримки (спільну з нашим вебсайтом help.agencyg.de) з AI-асистентом та командою людей. Функції-компаньйони є інструментом для вигаданого ігрового рольового процесу; будь-які функції «грошей», «банку», «карток» тощо стосуються лише вигаданого ігрового рольового вмісту.

3. Ваша ліцензія

Ми надаємо вам особисту, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на використання застосунку на пристроях, якими ви володієте або керуєте, для вашого власного особистого, некомерційного рольового використання. Ви не можете продавати, здавати в оренду, субліцензувати чи розповсюджувати застосунок.

4. Сполучення та авторизоване використання

• Ви можете сполучатися та отримувати доступ лише до тих ігрових серверів і персонажів, які ви авторизовані використовувати.
• Токен сполучення ідентифікує пристрій для ігрового сервера. Сам собою він ніколи не надає адміністративних прав — кожна привілейована дія повторно перевіряється ігровим сервером на основі ваших наявних ігрових дозволів.
• Ви не повинні використовувати застосунок для отримання несанкціонованого доступу, видавання себе за інших гравців чи персонал або обходу правил сервера чи його системи дозволів.

5. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не:

• здійснювати зворотну розробку, декомпілювати чи втручатися в застосунок, його токени сполучення або нашу службу реле, за винятком випадків, коли таке обмеження заборонене законом;
• атакувати, перевантажувати, зондувати чи зловживати службою реле (api.agencyg.de) або будь-яким ігровим сервером;
• використовувати застосунок для чогось незаконного або в спосіб, що порушує права інших;
• завантажувати шкідливе програмне забезпечення чи незаконний, порушувальний або образливий вміст через систему підтримки.

6. Ігрові сервери та ігровий вміст

Ігровий вміст, який ви переглядаєте (повідомлення, контакти, баланси, двері тощо), надходить із стороннього ігрового сервера, з яким ви вирішуєте сполучитися, належить йому й контролюється ним. Ми не володіємо та не контролюємо цей вміст чи ці сервери й не несемо відповідальності за поведінку, доступність, правила чи модераційні рішення будь-якого сервера чи його операторів.

7. Підтримка, AgencyAI та ваш вміст

Підтримка є необов'язковою. Якщо ви відкриваєте тикет підтримки (у застосунку або на help.agencyg.de), ви входите через Discord, Apple або Google і можете надсилати повідомлення та додавати зображення чи файли. Ви погоджуєтеся:

• завантажувати лише той вміст, яким вам дозволено ділитися, який стосується вашого запиту і який не є незаконним, зловмисним (наприклад, шкідливим ПЗ) чи порушувальним;
• не додавати до тикета конфіденційні дані реального світу (паролі, номери платіжних карток, державні посвідчення);
• використовувати підтримку сумлінно й не для спаму, зловживань чи атак на службу.

Відповіді AgencyAI генеруються автоматично за допомогою AI-сервісів і надаються для зручності; вони можуть бути неповними чи хибними, не є професійною чи юридичною консультацією, і вам слід перевіряти все важливе. Член команди людей може перебрати тикет на себе. Якщо тикет стосується платного скрипта, ми можемо вимагати від вас підтвердити вашу покупку (ідентифікатор транзакції Tebex) перед наданням допомоги людиною. Якщо ви надаєте доступ до тикета, будь-хто, хто відкриє посилання та увійде, може читати його й відповідати в ньому — діліться лише з людьми, яким ви довіряєте. Ми можемо закривати, блокувати чи видаляти тикети, які порушують ці Умови, відкриті в неправильній категорії для обходу перевірки або є образливими. Те, як обробляються дані підтримки, описано в нашій Політиці конфіденційності.

8. Agency Companion Pro та покупки

Застосунок безкоштовний для завантаження та використання. Agency Companion Pro — це необов'язкова разова покупка, яка розблоковує додаткові зручні функції (такі як кілька прив'язаних персонажів та додаткові теми). На iOS/iPadOS/macOS вона пропонується як разова вбудована покупка через Apple; на Android її можна розблокувати за допомогою ліцензії, отриманої на shop.agencyg.de. Це не підписка. Виставлення рахунків, податки та повернення коштів обробляються відповідною платформою (Apple App Store або Google Play) згідно з її умовами; будь ласка, направляйте запити на повернення коштів на цю платформу.

9. Умови третіх сторін

Ваше завантаження та використання через магазин застосунків також підпадають під умови цього магазину — Apple Media Services Terms and Conditions (включно зі стандартною ліцензійною угодою кінцевого користувача Apple, Licensed Application End User License Agreement) або Google Play Terms of Service, залежно від застосовності. Якщо ці умови платформи суперечать цим Умовам щодо застосунку, отриманого через цей магазин, умови платформи мають перевагу для відповідної частини.

10. Доступність та зміни

Ми надаємо застосунок і реле на основі докладання максимальних зусиль. Ми можемо додавати, змінювати, призупиняти чи припиняти функції в будь-який час, а коди/QR сполучення обмежені в часі з міркувань безпеки. Ми не гарантуємо безперебійної чи безпомилкової роботи.

11. Відмова від відповідальності

Застосунок надається «як є» та «як доступно», без будь-яких гарантій, явних чи неявних, у максимальному обсязі, дозволеному законом. Це не впливає на будь-які встановлені законом права, які ви маєте як споживач і які не можуть бути виключені.

12. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові чи побічні збитки або за втрату вигаданого ігрового вмісту, що виникають унаслідок вашого використання застосунку. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом (наприклад, за умисел, грубу недбалість або шкоду життю, тілу чи здоров'ю).

13. Припинення

Ви можете припинити використання застосунку в будь-який час, роз'єднавшись/вийшовши та видаливши його. Ми можемо призупинити чи припинити ваш доступ, якщо ви порушите ці Умови або зловживаєте службою.

14. Конфіденційність

Наша обробка даних описана в нашій Політиці конфіденційності, яка є частиною вашого використання застосунку.

15. Застосовне право

Ці Умови регулюються законами Німеччини, без шкоди для обов'язкових норм захисту прав споживачів вашої країни проживання.

16. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Дата «останнього оновлення» вгорі відображає поточну версію; продовження використання застосунку після оновлення означає, що ви приймаєте переглянуті Умови.

17. Контакт

Agency Scripts · [email protected]

18. Реферальна програма

Застосунок може пропонувати реферальну програму, яка дозволяє вам розблокувати Agency Companion Pro безкоштовно, коли достатньо запрошених вами друзів почнуть використовувати застосунок на своїх власних пристроях. Участь є необов'язковою та безкоштовною.

• Право на участь. Кожен запрошений друг зараховується один раз і має бути справжньою, окремою особою, яка використовує власний пристрій і виконує кроки, показані в застосунку. Винагороди не мають грошової вартості й не можуть бути продані, передані чи обміняні.
• Без зловживань. Ви не можете створювати підроблені облікові записи чи пристрої, реферити себе, використовувати ботів чи автоматизацію або іншим чином маніпулювати програмою. Ми використовуємо автоматичні та ручні перевірки — включно з ідентифікатором пристрою та обмеженнями частоти на основі IP — для виявлення зловживань.
• Наші права. Ми можемо утримати, відкласти, переглянути, відкликати чи скасувати будь-яку винагороду, яку ми обґрунтовано вважаємо отриманою внаслідок зловживання, помилки чи порушення цих Умов, і ми можемо змінити чи припинити програму в будь-який час. Коли винагорода відкликається, відповідна перевага Pro припиняється.
• Податки. Ви несете відповідальність за будь-які податки, які можуть застосовуватися до отриманої вами винагороди.

19. Повернення коштів та скасування

Agency Companion Pro, придбаний через Apple або Google, оплачується цією платформою; запити на повернення коштів та скасування для цих покупок обробляються згідно з власними умовами платформи, тож, будь ласка, звертайтеся безпосередньо до Apple або Google.

Якщо ви купуєте ліцензію Pro безпосередньо в нас на shop.agencyg.de і ви є споживачем у ЄС/ЄЕЗ, ви маєте встановлене законом право на відмову протягом 14 днів. Оскільки Pro є цифровим контентом, що постачається негайно, розпочинаючи використання розблокованих функцій Pro, ви прямо просите нас почати негайно й підтверджуєте, що ваше право на відмову припиняється після постачання контенту. Це не впливає на ваші інші обов'язкові встановлені законом права.

20. Покупки в магазині застосунку через PayPal та сповіщення

Окрім Companion Pro (§8), застосунок пропонує вбудований Магазин для окремих Agency Scripts. Покупки на iOS/iPadOS/macOS проходять через Apple; покупки на Android (включно з прямою ліцензією Pro) проходять через PayPal через shop.agencyg.de і розблоковуються автоматично. Жодна з них не є підпискою. Купівля скрипту виконується у вигляді ваучера Tebex, який ви самі активуєте.

Покупки через Apple/Google залишаються предметом §19 та умов відповідної платформи. Для покупки через PayPal на shop.agencyg.de застосовується те саме 14-денне право на відмову ЄС/ЄЕЗ та відмова від нього для негайно наданого цифрового контенту згідно з §19; для повернення коштів скористайтеся процедурою розгляду спорів PayPal або зв'яжіться з нами за електронною адресою, вказаною в §17.

За умови ввімкнення ми можемо надсилати push-сповіщення про активність вашого пов'язаного сервера та час від часу розсилкові анонси про нові скрипти чи оновлення згідно з нашою Політикою конфіденційності. Вимкнути їх можна будь-коли в налаштуваннях пристрою; Companion Pro також дозволяє вимкнути звук саме для розсилок.