Termini di servizio

1. Accettazione dei presenti Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'uso dell'app mobile Agency Companion ("l'app"), fornita da Agency Scripts ("noi", "ci"). Scaricando, installando o utilizzando l'app, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare l'app.

Contatto: [email protected]

2. Cos'è l'app

Agency Companion è un'app companion gratuita per iOS, iPadOS, macOS e Android per gli strumenti in gioco utilizzati su server di gioco roleplay FiveM / GTA V su cui girano gli Agency Scripts. Dopo l'associazione con un server di gioco, ti consente di visualizzare e interagire con le funzioni del tuo personaggio in gioco (come il telefono/pad, il banking, le porte, gli ascensori, i report e gli strumenti di amministrazione) dal tuo dispositivo reale. Include inoltre un sistema di ticket Aiuto e assistenza integrato (condiviso con il nostro sito help.agencyg.de) con un assistente AI e un team umano. Le funzioni companion sono uno strumento per il roleplay immaginario in gioco; qualsiasi funzione di "denaro", "banca", "carte" o simili si riferisce esclusivamente a contenuti immaginari di roleplay in gioco.

3. La tua licenza

Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l'app su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, per il tuo uso di roleplay personale e non commerciale. Non puoi vendere, noleggiare, concedere in sublicenza o ridistribuire l'app.

4. Associazione e uso autorizzato

• Puoi effettuare l'associazione e accedere solo a server di gioco e personaggi che sei autorizzato a utilizzare.
• Il token di associazione identifica un dispositivo presso un server di gioco. Non concede mai di per sé diritti amministrativi — ogni azione privilegiata viene nuovamente convalidata dal server di gioco in base alle tue autorizzazioni in gioco esistenti.
• Non devi usare l'app per ottenere accessi non autorizzati, impersonare altri giocatori o membri dello staff, o eludere le regole o il sistema di autorizzazioni di un server.

5. Uso accettabile

Accetti di non:

• effettuare reverse engineering, decompilare o manomettere l'app, i suoi token di associazione o il nostro servizio relay, salvo nei casi in cui tale restrizione sia vietata dalla legge;
• attaccare, sovraccaricare, sondare o abusare del servizio relay (api.agencyg.de) o di qualsiasi server di gioco;
• usare l'app per qualsiasi scopo illecito, o in modo tale da violare i diritti di altri;
• caricare malware o contenuti illegali, lesivi o abusivi tramite il sistema di assistenza.

6. Server di gioco e contenuti in gioco

I contenuti in gioco che visualizzi (messaggi, contatti, saldi, porte, ecc.) provengono da, appartengono a e sono controllati dal server di gioco di terze parti con cui scegli di associarti. Non possediamo né controlliamo tali contenuti o tali server e non siamo responsabili della condotta, della disponibilità, delle regole o delle decisioni di moderazione di alcun server o dei suoi gestori.

7. Assistenza, AgencyAI e i tuoi contenuti

L'assistenza è facoltativa. Se apri un ticket di assistenza (nell'app o su help.agencyg.de) accedi con Discord, Apple o Google e puoi inviare messaggi e allegare immagini o file. Accetti di:

• caricare solo contenuti che sei autorizzato a condividere, pertinenti alla tua richiesta e che non siano illegali, dannosi (ad es. malware) o lesivi;
• non inserire in un ticket dati sensibili del mondo reale (password, numeri di carte di pagamento, documenti d'identità);
• usare l'assistenza in buona fede e non per fare spam, abusare o attaccare il servizio.

Le risposte di AgencyAI sono generate automaticamente con l'aiuto di servizi AI e sono fornite per comodità; possono essere incomplete o errate, non costituiscono consulenza professionale o legale e dovresti verificare qualsiasi cosa importante. Un membro del team umano può subentrare in un ticket. Quando un ticket riguarda uno script a pagamento, potremmo richiederti di verificare il tuo acquisto (ID transazione Tebex) prima dell'assistenza umana. Se condividi un ticket, chiunque apra il link ed effettui l'accesso può leggerlo e rispondervi — condividilo solo con persone di cui ti fidi. Possiamo chiudere, bloccare o rimuovere i ticket che violano i presenti Termini, che sono aperti nella categoria errata per aggirare la verifica, o che sono abusivi. Il modo in cui vengono trattati i dati di assistenza è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

8. Agency Companion Pro e acquisti

L'app è gratuita da scaricare e utilizzare. Agency Companion Pro è un acquisto una tantum facoltativo che sblocca funzioni di comodità aggiuntive (come più personaggi collegati e temi aggiuntivi). Su iOS/iPadOS/macOS è offerto come acquisto in-app una tantum tramite Apple; su Android può essere sbloccato tramite una licenza ottenuta su shop.agencyg.de. Non è un abbonamento. La fatturazione, le imposte e i rimborsi sono gestiti dalla piattaforma pertinente (Apple App Store o Google Play) secondo i suoi termini; ti preghiamo di indirizzare le richieste di rimborso a tale piattaforma.

9. Termini di terze parti

Il download e l'uso tramite uno store di app sono soggetti anche ai termini di tale store — i Termini e condizioni dei servizi multimediali di Apple (incluso lo standard Licensed Application End User License Agreement di Apple) o i Termini di servizio di Google Play, a seconda dei casi. Laddove tali termini della piattaforma siano in conflitto con i presenti Termini per l'app ottenuta tramite quello store, prevalgono i termini della piattaforma per la parte pertinente.

10. Disponibilità e modifiche

Forniamo l'app e il relay secondo il criterio del miglior sforzo. Possiamo aggiungere, modificare, sospendere o interrompere funzioni in qualsiasi momento, e i codici/QR di associazione hanno una durata limitata per motivi di sicurezza. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

11. Esclusione di garanzie

L'app è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, nella massima misura consentita dalla legge. Ciò non pregiudica alcun diritto di legge che ti spetta in quanto consumatore e che non può essere escluso.

12. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per la perdita di contenuti immaginari in gioco, derivanti dal tuo uso dell'app. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge (ad esempio per dolo, colpa grave o lesioni alla vita, al corpo o alla salute).

13. Risoluzione

Puoi smettere di usare l'app in qualsiasi momento annullando l'associazione/disconnettendoti e disinstallandola. Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso se violi i presenti Termini o abusi del servizio.

14. Privacy

Il nostro trattamento dei dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte del tuo uso dell'app.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Germania, fatte salve le norme imperative di protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.

16. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. La data di "ultimo aggiornamento" indicata sopra riflette la versione attuale; l'uso continuato dell'app dopo un aggiornamento significa che accetti i Termini rivisti.

17. Contatti

Agency Scripts · [email protected]

18. Programma referral

L'app può offrire un programma referral che ti consente di sbloccare Agency Companion Pro gratuitamente quando un numero sufficiente di amici che inviti inizia a usare l'app sui propri dispositivi. La partecipazione è facoltativa e gratuita.

• Idoneità. Ogni amico invitato conta una sola volta e deve essere una persona reale e distinta che usa il proprio dispositivo e completa i passaggi mostrati nell'app. Le ricompense non hanno valore monetario e non possono essere vendute, trasferite o scambiate.
• Nessun abuso. Non puoi creare account o dispositivi falsi, riferire te stesso, usare bot o automazioni, o manipolare in altro modo il programma. Utilizziamo controlli automatici e manuali - inclusi un identificativo di dispositivo e limiti di frequenza basati sull'IP - per rilevare gli abusi.
• I nostri diritti. Possiamo trattenere, ritardare, riesaminare, revocare o annullare qualsiasi ricompensa che riteniamo ragionevolmente ottenuta tramite abuso, errore o violazione dei presenti Termini, e possiamo modificare o terminare il programma in qualsiasi momento. Quando una ricompensa viene revocata, il corrispondente beneficio Pro termina.
• Imposte. Sei responsabile di qualsiasi imposta eventualmente applicabile a una ricompensa che ricevi.

19. Rimborsi e recesso

Agency Companion Pro acquistato tramite Apple o Google è fatturato da tale piattaforma; le richieste di rimborso e recesso per tali acquisti sono gestite secondo i termini della piattaforma stessa, quindi ti preghiamo di contattare direttamente Apple o Google.

Laddove acquisti una licenza Pro direttamente da noi su shop.agencyg.de e sei un consumatore nell'UE/SEE, hai il diritto di legge di recedere entro 14 giorni. Poiché Pro è contenuto digitale fornito immediatamente, iniziando a usare le funzioni Pro sbloccate ci chiedi espressamente di iniziare subito e riconosci che il tuo diritto di recesso termina una volta che il contenuto è stato fornito. Ciò non pregiudica gli altri tuoi diritti di legge imperativi.

20. Acquisti nello shop in-app tramite PayPal e notifiche

Oltre a Companion Pro (§8), l'app offre uno Shop in-app per singoli Agency Scripts. Gli acquisti su iOS/iPadOS/macOS passano da Apple; gli acquisti su Android (inclusa una licenza Pro diretta) passano da PayPal tramite shop.agencyg.de e si sbloccano automaticamente. Nessuno di questi è un abbonamento. L'acquisto di uno script viene evaso come voucher Tebex che riscatti tu stesso.

Gli acquisti tramite Apple/Google restano soggetti al §19 e ai termini di quella piattaforma. Per un acquisto PayPal tramite shop.agencyg.de si applicano lo stesso diritto di recesso di 14 giorni UE/SEE e la relativa rinuncia per contenuto digitale fornito immediatamente di cui al §19; per un rimborso, usa la procedura di contestazione PayPal o contattaci all'indirizzo indicato al §17.

Se abilitate, potremmo inviare notifiche push sull'attività del tuo server abbinato e occasionali annunci broadcast su nuovi script o aggiornamenti, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; Companion Pro ti permette anche di silenziare specificamente i broadcast.