Podmínky služby

1. Přijetí těchto Podmínek

Tyto Podmínky služby („Podmínky“) upravují vaše používání mobilní aplikace Agency Companion („aplikace“), kterou poskytuje společnost Agency Scripts („my“, „nás“). Stažením, instalací nebo používáním aplikace s těmito Podmínkami souhlasíte. Pokud nesouhlasíte, aplikaci prosím nepoužívejte.

Kontakt: [email protected]

2. Co aplikace je

Agency Companion je bezplatná doprovodná aplikace pro iOS, iPadOS, macOS a Android pro herní nástroje používané na roleplay herních serverech FiveM / GTA V provozujících Agency Scripts. Po spárování s herním serverem vám umožňuje zobrazit a používat funkce vaší herní postavy (jako je telefon/pad, bankovnictví, dveře, výtahy, hlášení a admin nástroje) z vašeho skutečného zařízení. Obsahuje také vestavěný systém ticketů Nápověda & Podpora (sdílený s naší webovou stránkou help.agencyg.de) s AI asistentem a lidským týmem. Doprovodné funkce jsou nástrojem pro fiktivní herní roleplay; jakékoli funkce „peníze“, „banka“, „karty“ nebo podobné odkazují pouze na fiktivní herní roleplay obsah.

3. Vaše licence

Udělujeme vám osobní, nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k používání aplikace na zařízeních, která vlastníte nebo ovládáte, pro vaše vlastní osobní, nekomerční roleplay použití. Aplikaci nesmíte prodávat, pronajímat, poskytovat sublicence ani dále distribuovat.

4. Párování a autorizované použití

• Smíte se párovat a přistupovat pouze k herním serverům a postavám, k jejichž používání jste oprávněni.
• Párovací token identifikuje zařízení hernímu serveru. Sám o sobě nikdy neuděluje administrátorská práva — každá privilegovaná akce je herním serverem znovu ověřena vůči vašim stávajícím herním oprávněním.
• Aplikaci nesmíte používat k získání neoprávněného přístupu, vydávání se za jiné hráče nebo personál, ani k obcházení pravidel či systému oprávnění serveru.

5. Přijatelné použití

Souhlasíte, že nebudete:

• zpětně analyzovat, dekompilovat ani manipulovat s aplikací, jejími párovacími tokeny nebo naší relay službou, s výjimkou případů, kdy je takové omezení zákonem zakázáno;
• napadat, přetěžovat, zkoumat ani zneužívat relay službu (api.agencyg.de) nebo jakýkoli herní server;
• používat aplikaci k čemukoli nezákonnému nebo způsobem, který porušuje práva ostatních;
• nahrávat malware nebo nezákonný, porušující či zneužívající obsah prostřednictvím systému podpory.

6. Herní servery a herní obsah

Herní obsah, který zobrazujete (zprávy, kontakty, zůstatky, dveře atd.), pochází z herního serveru třetí strany, se kterým se rozhodnete spárovat, patří jemu a je jím ovládán. Tento obsah ani tyto servery nevlastníme ani neovládáme a neneseme odpovědnost za jednání, dostupnost, pravidla nebo moderátorská rozhodnutí jakéhokoli serveru či jeho provozovatelů.

7. Podpora, AgencyAI a váš obsah

Podpora je volitelná. Pokud otevřete ticket podpory (v aplikaci nebo na help.agencyg.de), přihlásíte se pomocí Discord, Apple nebo Google a můžete odesílat zprávy a přikládat obrázky nebo soubory. Souhlasíte, že:

• budete nahrávat pouze obsah, který smíte sdílet, který je relevantní k vašemu požadavku a který není nezákonný, škodlivý (např. malware) ani porušující práva;
• nebudete do ticketu vkládat citlivé skutečné údaje (hesla, čísla platebních karet, státní doklady);
• budete podporu využívat v dobré víře, nikoli ke spamování, zneužívání či napadání služby.

Odpovědi AgencyAI jsou generovány automaticky s pomocí AI služeb a jsou poskytovány pro pohodlí; mohou být neúplné nebo chybné, nejsou odborným ani právním poradenstvím a cokoli důležitého byste si měli ověřit. Lidský člen týmu může ticket převzít. Pokud se ticket týká placeného skriptu, můžeme před poskytnutím lidské pomoci požadovat ověření vašeho nákupu (ID transakce Tebex). Pokud ticket sdílíte, každý, kdo odkaz otevře a přihlásí se, jej může číst a odpovídat na něj — sdílejte jej pouze s lidmi, kterým důvěřujete. Můžeme uzavřít, uzamknout nebo odstranit tickety, které porušují tyto Podmínky, jsou otevřeny v nesprávné kategorii za účelem obejití ověření nebo jsou zneužívající. Způsob, jakým jsou data podpory zpracovávána, je popsán v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Agency Companion Pro & nákupy

Aplikace je zdarma ke stažení a použití. Agency Companion Pro je volitelný jednorázový nákup, který odemyká další funkce pro pohodlí (jako je více propojených postav a další motivy). Na iOS/iPadOS/macOS je nabízen jako jednorázový nákup v aplikaci prostřednictvím Apple; na Androidu jej lze odemknout prostřednictvím licence získané na shop.agencyg.de. Nejedná se o předplatné. Fakturaci, daně a vrácení peněz řeší příslušná platforma (Apple App Store nebo Google Play) podle svých podmínek; žádosti o vrácení peněz prosím směřujte na danou platformu.

9. Podmínky třetích stran

Vaše stažení a používání prostřednictvím obchodu s aplikacemi rovněž podléhá podmínkám daného obchodu — Apple Media Services Terms and Conditions (včetně standardní licenční smlouvy Apple pro koncového uživatele licencované aplikace) nebo Google Play Terms of Service, podle toho, co platí. Pokud jsou tyto podmínky platformy v rozporu s těmito Podmínkami pro aplikaci získanou prostřednictvím daného obchodu, mají pro příslušnou část přednost podmínky platformy.

10. Dostupnost a změny

Aplikaci a relay poskytujeme na základě nejlepšího úsilí. Funkce můžeme kdykoli přidávat, měnit, pozastavovat nebo ukončovat a párovací kódy/QR kódy jsou z bezpečnostních důvodů časově omezené. Nezaručujeme nepřerušený ani bezchybný provoz.

11. Vyloučení záruk

Aplikace je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných, v nejširším rozsahu povoleném zákonem. Tím nejsou dotčena žádná vaše zákonná práva spotřebitele, která nelze vyloučit.

12. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody ani za ztrátu fiktivního herního obsahu vyplývající z vašeho používání aplikace. Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze omezit zákonem (například za úmysl, hrubou nedbalost nebo újmu na životě, těle či zdraví).

13. Ukončení

Používání aplikace můžete kdykoli ukončit odpárováním/odhlášením a jejím odinstalováním. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud porušíte tyto Podmínky nebo zneužijete službu.

14. Ochrana soukromí

Naše nakládání s daty je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které tvoří součást vašeho používání aplikace.

15. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem Německa, aniž jsou dotčena kogentní pravidla ochrany spotřebitele vaší země pobytu.

16. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Datum „naposledy aktualizováno“ výše odráží aktuální verzi; pokračování v používání aplikace po aktualizaci znamená, že přijímáte revidované Podmínky.

17. Kontakt

Agency Scripts · [email protected]

18. Program doporučení

Aplikace může nabízet program doporučení, který vám umožní odemknout Agency Companion Pro zdarma, když dostatečný počet přátel, které pozvete, začne aplikaci používat na svých vlastních zařízeních. Účast je volitelná a bezplatná.

• Způsobilost. Každý pozvaný přítel se počítá jednou a musí být skutečná, samostatná osoba používající své vlastní zařízení a dokončující kroky zobrazené v aplikaci. Odměny nemají žádnou peněžní hodnotu a nelze je prodávat, převádět ani vyměňovat.
• Žádné zneužití. Nesmíte vytvářet falešné účty nebo zařízení, doporučovat sami sebe, používat boty nebo automatizaci ani jinak manipulovat s programem. Ke zjištění zneužití používáme automatické a manuální kontroly — včetně identifikátoru zařízení a limitů založených na IP adrese.
• Naše práva. Můžeme zadržet, zpozdit, prověřit, odvolat nebo stornovat jakoukoli odměnu, o níž se důvodně domníváme, že byla získána zneužitím, chybou nebo porušením těchto Podmínek, a program můžeme kdykoli změnit nebo ukončit. Když je odměna odvolána, odpovídající výhoda Pro končí.
• Daně. Nesete odpovědnost za jakékoli daně, které se mohou vztahovat na odměnu, kterou obdržíte.

19. Vrácení peněz a zrušení

Agency Companion Pro zakoupené prostřednictvím Apple nebo Google je účtováno danou platformou; žádosti o vrácení peněz a zrušení u těchto nákupů jsou vyřizovány podle vlastních podmínek platformy, proto prosím kontaktujte přímo Apple nebo Google.

Pokud si zakoupíte licenci Pro přímo od nás na shop.agencyg.de a jste spotřebitel v EU/EHP, máte zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Protože Pro je digitální obsah dodávaný okamžitě, tím, že začnete používat odemčené funkce Pro, nás výslovně žádáte o okamžité zahájení a berete na vědomí, že vaše právo na odstoupení zaniká, jakmile je obsah dodán. Tím nejsou dotčena vaše ostatní kogentní zákonná práva.

20. Nákupy v obchodě v aplikaci přes PayPal a oznámení

Kromě Companion Pro (§8) nabízí aplikace vestavěný Obchod pro jednotlivé Agency Scripts. Nákupy na iOS/iPadOS/macOS probíhají přes Apple; nákupy na Androidu (včetně přímé licence Pro) probíhají přes PayPal prostřednictvím shop.agencyg.de a odemykají se automaticky. Žádný z nich není předplatné. Nákup skriptu je vyřízen jako poukaz Tebex, který si sami uplatníte.

Nákupy přes Apple/Google nadále podléhají §19 a podmínkám dané platformy. Pro nákup přes PayPal prostřednictvím shop.agencyg.de platí stejné 14denní právo na odstoupení EU/EHP a jeho vzdání se u okamžitě dodaného digitálního obsahu podle §19; v případě vrácení peněz použijte proces řešení sporů PayPal nebo nás kontaktujte na e-mailu uvedeném v §17.

Pokud jsou povolena, můžeme posílat push notifikace o aktivitě vašeho spárovaného serveru a příležitostná hromadná oznámení o nových skriptech nebo aktualizacích podle našich Zásad ochrany osobních údajů. Kdykoli je můžete vypnout v nastavení zařízení; Companion Pro vám navíc umožní ztlumit konkrétně hromadná oznámení.