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隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 8 日

1. 我们是谁及本应用是什么

Agency Companion 应用（“本应用”）由 Agency Scripts（“我们”）提供。它是一款面向 iOS、iPadOS、macOS 和 Android 的免费原生配套应用，可连接到运行我们 Agency Scripts 的 FiveM / GTA V 角色扮演游戏服务器。当您与某个服务器配对后（通过扫描游戏内脚本显示的二维码），本应用即可让您使用这些脚本的配套功能——例如游戏内 phone/pad、Agency-Banking、Agency-Admin、Agency-Doorlock、Agency-Elevator、Agency-Reports 和 Agency-Essentials——以及主屏幕小组件和 Apple Watch 应用。

本应用还内置了 帮助与支持 中心（与我们网站 help.agencyg.de 相同的工单系统），由 AgencyAI 以及必要时我们的人工团队为您解答问题。

如有任何隐私问题请联系：[email protected]

2. 简要版本

3. 配套功能——游戏内数据

配对令牌

当您扫描游戏内脚本显示的二维码时，本应用会在您的设备上存储一个随机生成的设备令牌。它将本应用与特定游戏服务器上的该脚本关联，且不包含任何真实姓名、电子邮件或现实世界身份。

相机

相机权限仅用于扫描配对二维码。图像在您的设备上处理以读取二维码，不会存储、也不会传输给我们或任何其他人。

您选择查看的游戏内内容

当您打开某项功能时，本应用会向您的游戏服务器请求相应的游戏内数据（例如手机消息、联系人、钱包/银行余额、转账、报告、管理数据）。这些是与您角色绑定的虚构游戏内角色扮演内容；它们仅向您展示，不用于任何其他目的。与金钱相关的操作（例如银行转账）仅会针对您的服务器实时执行，绝不会被模拟。

连接（中继）服务

请求通过我们位于 api.agencyg.de 的中继，经加密（HTTPS）连接路由到您的游戏服务器并返回。中继会验证您的设备令牌并转发消息；它不会永久存储您的游戏内内容。

通知与本地存储

如果您启用通知，本应用会定期检查新的游戏内活动并显示本地通知。您的设备令牌和设置使用操作系统的安全（加密）存储在本地保存，不会上传给我们。

4. 帮助与支持（help.agencyg.de）——工单数据

您可以在两个等效的入口联系支持——网站 help.agencyg.de 和应用内的 支持 标签页——无论从哪里进入都是同一个工单。本部分仅在您选择开启或参与工单时适用。

登录与帐户

要开启工单，您需使用 Discord、Sign in with Apple 或 Google 登录。我们会存储该帐户的标识符、显示名称，以及（如果您提供或对方共享的）电子邮件地址和头像，以便向您展示工单并通知您。您可以将 Apple/Google 登录关联到您的 Discord 帐户；如果这样做，帐户会在内部合并，Discord 成为主要身份，您现有的工单也会转移到该身份下。

工单内容

我们会存储您创建的工单及其中的消息——主题、类别、消息文本、检测到的语言、状态，以及您附加的任何图片或文件。附件存储在我们的支持服务器上，访问权限仅限于您（以及您邀请加入工单的任何人）和我们的团队。我们还会处理您输入的 Tebex 交易 ID 以验证购买（与 Tebex 核对；参见第 7 条）。

AgencyAI（自动解答）

在工单内，AI 助手（“AgencyAI”）会读取工单中的消息以生成答复。为此，工单的消息内容会发送给我们的 AI 子处理方——Anthropic (Claude)，以及作为后备的 OpenAI 和 Groq——它们仅将其用于生成答复，不会用于训练其模型。请勿在工单中输入敏感的现实世界个人数据（例如密码、支付卡号）。人工团队成员可随时接手。

共享工单

如果您使用“共享”选项，任何打开该链接并登录的人都会被添加为该工单的参与者，可以阅读并回复该工单。请仅与您信任的人共享工单。工单所有者（或我们的团队）可以删除该工单。

关于您工单的通知

我们会通过 Discord 私信 和/或（如果您提供了电子邮件）通过 电子邮件（经我们的电子邮件服务商 Brevo 发送）就回复和状态变更通知您。这些消息是事务性的（关于您的工单），而非营销信息。

法律依据

处理支持数据对于提供您所请求的支持是必要的（GDPR 第 6(1)(b) 条），并基于我们运营安全、有效的帮助台并防止滥用的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。

5. 我们请求的权限

6. 数据共享与子处理方

我们不出售您的数据。我们依赖以下服务商，每一方仅用于其所述目的，并受其自身隐私条款约束：

您的游戏服务器由您所配对的服务器运营；您查看的游戏内数据来自并归属于该服务器。

7. 数据保留与删除

您可以随时取消配对 / 退出登录，这将撤销设备令牌；卸载会移除本地存储的数据。对于支持：您可以在应用或网站中删除您自己的工单（这将删除其消息和附件），已关闭的工单会在保留期（约 90 天）后自动删除。购买验证记录仅在防欺诈所需的范围内保留。如需请求任何进一步的删除或获取您数据的副本，请通过上述电子邮件联系我们。

8. 儿童

本应用不面向儿童，仅面向在 FiveM 角色扮演服务器上游戏的用户。

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。顶部的“最后更新”日期反映最新版本。

10. 联系方式

Agency Scripts · [email protected]

11. 购买、推荐与第三方服务

基础版应用不收集关于您的个人数据。有两项可选的商业功能涉及我们或应用商店进行少量处理，此处为透明起见予以说明。

购买

Agency Companion Pro 是一项可选的一次性购买。当您购买时，购买由 Apple（App Store / StoreKit）或 Google（Google Play Billing）处理，或——对于直接的 Android 许可证——由我们位于 shop.agencyg.de 的商店及其支付服务商处理。这些方会依据其自身的隐私政策处理完成和验证购买所需的付款及收据数据。我们绝不会收到您的银行卡或银行帐户信息。

推荐计划

如果您选择参加推荐计划，我们的推荐服务会处理在您设备上派生的设备标识符以及该请求的 IP 地址，仅用于正确计入推荐并防止欺诈和滥用（自我推荐、虚假设备、自动化领取）。法律依据是我们运营公平计划并防止滥用的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。此数据仅在这些检查以及奖励有效期所需的时间内保留，绝不会用于广告，也绝不会被出售。如果您不使用推荐计划，则以上内容均不适用。

您的权利

在适用法律的范围内，您可以请求访问、更正或删除、或限制上述数据的处理，反对对其的处理，并向您的数据保护机构提出投诉。请通过 [email protected] 联系我们。

12. 应用内商店、PayPal、代金券和推送通知

应用还包含一个应用内商店，供你购买单个 Agency Scripts，而不仅仅是 Companion Pro。在 iOS/iPadOS/macOS 上，此功能由 Apple(App Store)处理；在 Android 上，由 PayPal 通过 shop.agencyg.de 处理，PayPal 会根据其自身的隐私政策处理你的付款信息——我们绝不会看到你的 PayPal 密码或完整账户信息。购买脚本会生成一个 Tebex 代金券代码，由你自行兑换。

购买前登录(Discord、Apple 或 Google)是可选的，可让你的购买记录在设备之间同步，而不是绑定在单一设备上。我们会保留你购买内容及其代码的记录，以便你再次查看，也便于我们提供支持或处理退款。完成购买还会为我们团队创建一条内部记录(产品、金额、平台，以及在已登录情况下的账户名称)以便履行订单，并可能在我们的网站上添加一条匿名的"最近购买"提示(仅包含产品名称和大致时间)。

如果你允许通知，应用可以为你的设备注册推送通知(iOS 上的 Apple APNs、Android 上的 Google Firebase Cloud Messaging)，以便来自你已配对服务器的提醒立即送达，这将使用仅为此目的发送给我们中继服务器的设备推送令牌。我们也可能偶尔发送有关新脚本或更新的群发通知——这些是产品公告，而非广告。Companion Pro 可让你专门静音此类群发通知；你随时可以在设备设置中关闭所有通知，这将删除推送令牌。